Ehdotettua myyntiä kutsutaan useammin ehdotukseksi tai viitteelliseksi myyntiin. Se on vakuuttavampi myyntitekniikka, jonka myötä myyjä suosittelee lisähankintoja tai korkeamman tason ratkaisua myynnin arvon lisäämiseksi; Tuloksena on enemmän myyntiä myyjän yritykselle.
Perusasiat
Suositteleva myynti on herkkä tasapaino suositusten tarjoamisen ja piakkoin tulevien mahdollisuuksien välillä. Ehdokas myynti tapahtuu, kun asiakas on jo ilmoittanut kiinnostuksensa tuotteen tai palvelun ostamiseen ja haluat lisätä oston arvoa lisäämällä päivityksiä tai muita tuotteita ja palveluja. Tämä lähestymistapa on yleinen monissa vähittäis- ja myyntiympäristöissä.
Tyypit
Kolme perustavanlaatuista myyntimuotoa ovat täyden linjan myynti, ylimyynti ja myynti. Täyden linjan myynti tarkoittaa sitä, että suositellaan lisätuotteita samalta tuoteryhmältä tai siihen liittyvältä ryhmältä. Ristimyynti käsittää eri, etuyhteydettömien tuotteiden tai palveluiden myynnin samoille asiakkaille. Ylösmyynti päivittää tai parantaa tietyn tuotteen tai palvelun ostamista, jotta se on suurempi tai parempi.
esimerkit
Full-line-myynti voisi sisältää myyntimiehen, joka suosittelee ruohonleikkurin käyttöä yhdessä ruohonleikkurin oston kanssa osana erityistä nippujen myynninedistämistä. Ristimyynti voisi muun muassa vakuuttaa asiakkaan, joka ostaa astianpesukoneen, ottamaan huomioon myös muut tarpeet, kuten tietokone tai uuni. Myynti voisi edellyttää vakuuttavansa satelliittitelevisiotoiminnan ostajan palkkatason paketin kaikkien elokuvakanavien kanssa parempaan viihdekokemukseen.
Palvelu tai ärsytys
Suositteleva myynti on joko asiakkaalle tarjottava palvelu, joka parantaa suhdettasi tai ärsytystä, joka voi sabotoida myyntiä. Tärkeintä on, näytätkö vilpittömästi ja aidosti huolta asiakkaiden hyvinvoinnista tai törmäät raskaaksi, rahana nälkäiseksi myyjäksi. Myyjä, joka näkee työnsä ongelmanratkaisijana, on usein hyvä ehdotettuun myyntiin. Myyjä, joka haluaa myydä tavaraa hinnalla, saa usein väärän.
