Työntekijöiden valvonnan ylläpito on tärkeä osa johtotehtävääsi liiketoiminnan johtamisessa. Sinun on kuitenkin tehtävä prosessi mahdollisimman objektiiviseksi. Yksi tapa tehdä tämä on laatimalla tuloskortti työntekijöiden suorituskyvyn mittaamiseksi. Päivittäisen tehokkuuden taulukko voi olla työkalu työntekijöiden urakehityksen määrittämiseksi. Koska tämä järjestelmä voi johtaa niin suuriin panoksiin, sinun on varmistettava, että se on mahdollisimman oikeudenmukainen ja tasapuolinen ja että se ottaa huomioon kaikki tärkeimmät tekijät.
Määritä jokaiselle työntekijälle nimettömän numeron nimi ja pidä numeronäppäin erillään pisteestä. Näin voit tarkastella pisteiden raakatietoja ilman, että henkilökohtaiset tunteet yksilöistä vaikuttavat tuomioisi. Työntekijät ymmärtävät, että ajatus "suosimisesta" on poistettu prosessista; varmista, että näiden tietojen keräämisestä vastaava hallintoavustaja on ainoa henkilö, joka tietää, mikä tunnistus vastaa mitä työntekijää.
Selvitä, kuinka tärkeää jokainen suorituskyvyn osa on ja punnita se pisteytysjärjestelmässä. Esimerkiksi tardiness ei todennäköisesti saa käydä yhtä suurta osaa suorituskyvyn pistemäärästä kuin myynnin määrä. 100-luvun mittakaavassa toimiminen antaa sinulle mahdollisuuden erottaa tärkeysasteen prosenttiosuudella.
Säilytä pisteet vain enintään kuukaudessa kerrallaan. Voit varmasti pitää nämä tulokset tiedostona, jotta voit tarkastella työntekijän suorituskykyä pidemmän aikaa; Kuitenkin tulostaulu, joka kulkee pidempään kuin tämä, voi olla vaikea lukea, kun data muuttuu epämääräiseksi.
Käytä yksinkertaista laskentataulukkoa tuloskortin fyysiseen suunnitteluun. Pidä järjestelmä mahdollisimman yksinkertaisena, joten vältät valitukset siitä, että prosessi on epäoikeudenmukaisesti puolueellinen tai tulkinta väärin. Sinun on myös pidettävä avoimet ovet politiikasta tuloskortteihin, jotta kaikki väärinkäsitykset voidaan korjata heti, kun ne ilmenevät.
Pidä tuloskortit suljetussa tiedostossa; koska nämä ovat arkaluonteisia henkilöstötiedostoja, tuloskortteja ei tule julkaista muiden työntekijöiden keskuudessa. Julkiset tuloskortit voisivat kannustaa työpaikalla tapahtuneita kurinalaisuuksia, jotka haittaavat yrityksen sujuvaa toimintaa.
