Työntekijöiden haastattelu on välttämätön osa sosiaalityöntekijöiden ja lainvalvontaviranomaisten tehtäviä. Haastattelijoiden on kannustettava asiakkaita antamaan tietoja, joita voi olla vaikea keskustella muukalaiselle. Työntekijän on myös haastateltava lapsia käsitteistä ja vaaratilanteista, joita lapsi ei ymmärrä. Haastateltavan ottaminen prosessin läpi suunnitellulla tekniikalla auttaa työtekijöitä saamaan tarvittavan tiedon.
aukko
Työntekijän tulisi viettää aikaa esittelemään itsensä haastattelun aiheeseen. Avointen vuoropuhelun pitäisi olla ystävällinen ja avoin, jotta se voisi luoda yhteyden haastateltavan kanssa. Haastattelemalla lapsia voi olla hyödyllistä keskustella lapsen elämässä tapahtuneesta tapahtumasta, kuten äskettäisestä syntymäpäiväjuhlasta, jotta keskustelu jatkuu. Työntekijän on varmistettava, että lapset ymmärtävät totuuden ja valheiden välisen eron. Skenaarioiden käyttäminen voi auttaa nuorempia lapsia ymmärtämään käsitteen siitä, että hän ei kerro totuutta. Ennen haastattelun aloittamista haastattelijan tulee keskustella dokumentointimenetelmästä, joka tallentaa kokouksen, kuten videokameran tai tallentimen.
Kieli
Haastattelijoiden on otettava huomioon asiakkaan kielitaito suunnitellessaan kysymyksiä. Lapsilla on rajalliset taidot, jotka edellyttävät, että työtekijä käyttää yksinkertaisempaa kieltä. Työntekijän olisi otettava mukaan tulkki asiakkaille, joilla on myös rajoitettu kielitaito. Haastattelun aikana työtovereiden tulisi osoittaa, että hän kuuntelee asiakasta. Työntekijä voi toistaa osan asiakkaan lausunnoista ilmoittaakseen, että hän kuuntelee.
Kuvat ja kirjallinen tiedonanto
Työntekijä voi rohkaista lapsia kommunikoimaan piirustusten ja kirjoittamisen kautta. Herkkien tietojen, kuten väärinkäytösten kirjaaminen, on vaikeaa lapsille. Kuvien piirtäminen tai tapahtuman kirjoittaminen voi auttaa lasta olemaan avoin työtekijälle.
Sulkeminen
Haastattelun lopettaminen antaa tilaisuudenhoitajalle mahdollisuuden kiittää asiakasta yhteistyöstä. Haastattelemalla lasta, kiitä häntä hänen kovasta työstään haastattelun aikana eikä tietojen puolesta. Haastattelijan on annettava asiakkaalle mahdollisuus esittää kysymyksiä tapahtumasta tai keskustelusta.
