Kuinka kirjoittaa juoksukirja

Anonim

Runbookeja käytetään useimmiten tietotekniikan osastoissa, ja ne ovat viittaus tietokonejärjestelmien ylläpitäjille. Ylimmän johdon valvojat laativat tyypillisesti runbookit ja sisältävät yleensä tietoja päätöksentekoprosessissa, jossa esitetään kaikki mahdolliset skenaariot.

Käännä tietoja datakeskuksesta. Sisällytä jokaisen tietokannan ylläpitäjän, rakennustilojen, toimittajien ja apuyritysten yhteystiedot. Sisällytä tiedot tietokeskuksen laitteisto- ja ohjelmistokomponenteista. Näiden tietojen on oltava ajankohtaisia, jotta voidaan vähentää seisokkeja, jos järjestelmässä on erittely.

Kehitetään menettelytietoja jokaisesta ennakoitavasta tilanteesta. Menettelyyn on sisällyttävä yleiset operatiiviset tehtävät, turvallisuustehtävät, järjestelmänhallintatehtävät, seurantatehtävät, tiedonkeruun tehtävät, vianmääritystoiminnot ja hätätehtävät.

Järjestä menettelytiedot päätöksentekoon. Tämä muoto kuvaa jokaisen mahdollisen lopputuloksen mihin tahansa tilanteeseen. Näin lukija voi seurata kaaviota löytääkseen vastauksen vastaavaan tehtävään. Runbookit voidaan tulostaa paperikopiona tai tietokoneasiakirjana; koska runbook vaatii jatkuvasti päivityksiä, tietokoneasiakirja voi olla edullinen.