Asiakasprofiili on erityinen kuvaus siitä, minkä tyyppinen henkilö myy, mukaan lukien demografiset ja psykografiset ominaisuudet. Tämä auttaa yritystä ymmärtämään, mitä asiakkaat etsivät.
väestötiedot
Asiakkaan väestöprofiiliin tulee sisältyä ikä, sukupuoli, asuinpaikka, ammatti, koulutus, tulotaso ja siviilisääty.
psychographics
Psykografisen profiilin tulisi sisältää poliittisia sidoksia, harrastuksia, etuja, jos asiakas on perhepoliittinen ja onko asiakas muodikkaana tai trendien seuraaja.
Maantieteelliset tiedot
Asiakasprofiilin tulisi sisältää maantieteellisiä tietoja, kuten asiakkaan asuinpaikka ja missä hän yleensä kauppoja.
Muita tietoja
Lisäksi asiakasprofiilissa tulisi olla käyttäytymistietoja, mukaan lukien se, mitä asiakkaat ajattelevat ostamistaan tuotteista, tuotteiden käytöstä ja uskollisuudesta tiettyihin tuotemerkkeihin.
tutkimukset
Asiakasprofiilin valmistelu tekee tutkimusta ja antaa nykyisille tai mahdollisille asiakkaille kyselylomakkeen, jonka avulla voidaan ymmärtää heidän tarpeitaan, ostotottumuksia ja tavaroiden etuja.
