Mitkä ovat jakelukanavat palveluliiketoiminnassa?

Sisällysluettelo:

Anonim

Yritysten jakelukanavat ovat keinoja, joilla yritys käyttää tuotteensa tai palvelunsa myyntiä tai toimittamista. Tuotteiden myyjien jakelukanavia ovat muun muassa tiili- ja laastitavarakaupat, verkkokaupat, suoramainontapostitukset, luettelot, myyntiedustajat, tukkumyyjät, jakelijat ja suoramainonnan mainonta. Palveluntarjoajat eivät tarjoa jotain, jota kuluttaja voi koskettaa, tuntea ja laittaa laukkuun, joten jos myyt palvelua, sinun täytyy selvittää lisää tapoja toimittaa se.

Konsultointi paikan päällä

Yksi tapa jakaa palvelujasi on tarjota paikan päällä työtä. Esimerkiksi henkilöstöasiantuntija voi viettää aikaa asiakkaan päätoimipaikassa, joka kokoontuu henkilöstön jäsenten kanssa. Konsultti käyttää samaa ohjelmistoa, jota työntekijät käyttävät; tarkastella yrityksen henkilöstöpolitiikan opasta; tarkkailla henkilöstön jäsenten vuorovaikutusta; tarkastella yhtiön rekrytointi-, säilyttämis- ja perintöstrategioita; tarkastella lainsäädännön noudattamista koskevia kysymyksiä; ja tarkastella yrityksen etuja. Konsultti toimittaa havaintojaan ja antaa suosituksia johtajan tai johtajien kokouksessa, joka palkkasi hänet.

Virtuaalinen toimitus

Laajenna kykysi jakaa palveluja tarjoamalla virtuaalipalvelua. Esimerkissä toimiva HR-konsultti olisi vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse, online-kyselyillä, telekonferensseilla ja pilvipohjaisilla projektiohjelmilla. Joissakin tapauksissa konsultit, jotka työskentelevät käytännöllisesti katsoen ensimmäistä kertaa asiakkaiden kanssa, työskentelevät projektin ulkopuolella ja toimittavat kirjallisia suosituksia ja raportteja. Internetin ansiosta monet freelance-kirjailijat ja graafikot tekevät kaiken työnsä etänä. Voittoa tavoittelemattomat yhdistyksen johtajat hoitavat myös ammattiyhdistyksiä kotitoimistoistaan ​​tai monen asiakkaan pääkonttorista, joka palvelee useita yhdistyksiä eri valtioissa tai maissa.

Kolmannen osapuolen konsultointi

Voit jakaa palvelujasi työskentelemällä toiselle palveluntarjoajalle, joka harjoittaa markkinointia ja asiakkaiden löytämistä. Tässä tilanteessa saatat palkata XYZ Consulting, jolla on ABC Widgets asiakkaana. Teet töitä ABC Widgetsille, mutta saat ohjeet ja maksat XYZ Consultingilta. Tämäntyyppisessä järjestelyssä allekirjoitat usein ei-kilpailevan lausekkeen, joka sopii olemasta tekemättä suoraa ABC-widgetit tulevaisuudessa. Tämä estää palveluntarjoajia leikkaamasta yrityksiä, jotka löytävät asiakkaita.

Työpajat ja seminaarit

Jotkut palveluntarjoajat suorittavat työpajoja ja seminaareja, jotka laskevat useille yrityksille yleistä tietoa alhaisemmasta hinnasta sen sijaan, että veloitettaisiin yhdelle asiakkaalle korkeampi hinta hänen liiketoiminnastaan. Esimerkiksi HR-konsultti voi tarjota seminaarin, joka koskee pienyritysten omistajien etuuksien suunnittelua. Tämäntyyppinen seminaari voi tuottaa voittoa palveluntarjoajalle tai johtaa asiakkaiden sitoutumiseen. Jotkut palveluntarjoajat tarjoavat ilmaisia ​​työpajoja, joten heillä on mahdollisuus esitellä palvelujaan kohdennetuille asiakasryhmille.

Julkaisut

Luo lisää tuloja toimittamalla osa palveluistasi tulostus- tai online-uutiskirjeen, blogin, kirjan tai verkkosivuston kautta. Saatat tarjota uutiskirjeen lisäarvona hyödyksi maksaville asiakkaille, jotta voit pitää yrityksesi niiden edessä sitoumusten välissä. Motivoiva puhuja voi julkaista kirjan. Asiakaspalvelukonsultti voi julkaista verkkosivustollaan koulutuskirjan tai tarjota salasanalla suojattuja aineistoja asiakkaan asiakaspalvelun edustajille.

Bookers / Viittaukset

Kaikkia palveluntarjoajia ei ole markkinoinnissa tai se voi jopa löytää yritystä. Ammatilliset puhujat käyttävät usein kirjailijoita, jotka ovat yksityishenkilöitä tai yrityksiä, jotka etsivät työtä kaiuttimille. Häät ja puolueiden suunnittelijat luottavat toimialan ammattilaisille, joiden kanssa he työskentelevät. Suunnittelijat sopivat edistävänsä palveluita valokuvaajien, catering-yritysten, DJ: iden, pukeutuneiden, limusiinialan yritysten ja kakkujen valmistajien kanssa. Lemmikkieläinten hoitajat työskentelevät hoitajien, eläinlääkärien, suojien ja lemmikkikauppojen kanssa. Tarjoa asiakkaille alennus tulevista palveluista tai palkkio jokaisesta johdosta, jonka he lähettävät sinulle sitoutumisen.