Markkinointi sisältää tuotteiden luomista, näiden tuotteiden markkinoiden valitsemista ja edistämistä. Se sisältää myös luvattujen tuotteiden toimittamisen ajoissa ostajien tyytyväisyydelle. Markkinointijohtajat hoitavat markkinointitiimejä ja valvovat kaikkia toimintoja, kuten tulostusmainosten, Internet-mainosten ja televisiomainosten tuotantoa. Markkinointivaiheessa tuotantoketjun alku- ja loppupäässä kuvataan, miten markkinointiosastot kohdistuvat potentiaalisiin asiakkaisiinsa.
Tuotteiden luominen - Upstream Marketing
Upstream-markkinointi sisältää kuluttajille myytävien tuotteiden luomista. Markkinoijat suunnittelevat tuotteita, jotka palvelevat kuluttajien tarpeita paremmin kuin kilpailijoiden tuotteet. Esimerkiksi perheen vesipuistokeskus voi tutkia alueen, joka sijaitsee sadan kilometrin päässä niiden sijainnista, väestötietojen määrittämiseksi, millaisia perheitä asuu alueella, heidän sosioekonomisesta taustastaan ja paikallisista kouluista. Lomakeskuksen markkinointihenkilöstö luo sitten lomakeskuksen lomapaketin, joka olisi perheiden budjeteissa ja samaan aikaan kuin koulun taukoja. Lomakeskus sijoittaisi mainoksia paikallislehdissä, joita perheet todennäköisesti näkevät.
Markkinoiden valinta - Upstream Marketing
Markkinoiden valinta on toinen tuotantoketjun alkupään markkinointitoiminta, jossa markkinointiosasto tarkastelee eri markkinatyyppejä ja valitsee sellaisen, joka parhaiten voitaisiin palvella yrityksen tietyllä tuotteella. Jotkut näytemarkkinat, joista osasto voi valita, ovat äidit, joissa on pieniä lapsia, kaupunkien ammattilaiset, vanhukset tai opiskelijat. Tällöin osasto tutkii edelleen näitä markkinoita suunnittelemaan erityisesti markkinointisuunnitelman.
Viestintä markkinoiden kanssa - alavirran markkinointi
Viestintä markkinoihin tapahtuu tuotantoketjun loppupään markkinoinnissa sen jälkeen, kun tuote on jo luotu. Tämä sisältää mainostaulut, suoramainokset, mainokset, Internet-mainokset ja kupongit. Markkinoille tiedottaminen on suunniteltu antamaan mahdollisimman monelle potentiaaliselle kuluttajalle tietoa tuotteesta, jotta he voivat ostaa sen. Esimerkiksi vaatekauppa, jossa on uusi muoti kukkarot, voi lähettää sähköpostiviestejä kaikille nykyisille asiakkailleen, jotta he voivat tietää uudesta varastosta.
Tuotteiden toimittaminen - Alasuuntainen markkinointi
Tuotteiden toimittaminen kohdemarkkinoille on olennainen osa loppupään markkinointia. Siinä tiedetään, että onnelliset asiakkaat levittävät sanaa yrityksestä ja tämä puolestaan ajaa uutta liiketoimintaa. Yhtiön tuote on pakattava ja toimitettava asiakkaalle tavalla, joka on täysin asiakkaan kannalta tyydyttävä ja asettaa yrityksen toisistaan. Ylellinen hotelli voi mainostaa täydellistä ja kohtuuhintaista buffet 24 tuntia vuorokaudessa. jos se niin tapahtuu, buffet on oltava laadukkaita ja saatavilla mainostettujen aikojen aikana tai vieraat voivat muistaa ja valittaa muille mahdollisille vieraille.
