Tilausten käsittelyssä on kolme päätyyppiä. Ne poikkeavat käsittelymenetelmästä, mutta kaikki saavat tilauksia, laskevat maksut ja toimitetaan myyjältä ostajalle. Kukin käsittelytyyppi antaa viitteen jokaiselle tilaukselle.
Käden kuitit
Jotkut pienet yritykset käsittelevät tilauksia käsin. Jälleenmyyjät antavat käden kuitit ostoksille, kokonaissummat päivän päätteeksi ja sitten kokonaissummat kirjaimiin. Vaikka ne ovat hyödyllisiä, ongelmia saattaa ilmetä, kun pääkirja saattaa kadota, väärät sarakkeet on syötetty tai syötetyt virheelliset määrät. Käsitilausten käsittelyä pidetään vähiten luotettavana tilaustyyppinä.
Puhekeskukset
Erittäin suosittu, call center-tilausten käsittely antaa yrityksille mahdollisuuden ulkoistaa prosessin, mutta säilyttää kuitenkin tietokoneiden pääsyn tuloksiin. Puhekeskukset antavat ostajille mahdollisuuden soittaa ja tilata tuotteita, kun puhekeskuksen työntekijä syöttää tilauksen tietokoneeseen käsittelyä varten. Puhelinpalvelukeskukset rajoittavat työtehtävänsä vain asiakkaiden tilausten ottamiseen ja käsittelyyn. Esimerkkinä voidaan mainita luettelon osto.
Internet
Koska ostajan ja myyjän välillä on vähän suoraa viestintää web-pohjaisessa liiketoiminnassa, on oltava tehokas, oikea-aikainen ja luotettava tilausprosessointimenetelmä. Silloin Internetin käyttö tilauskäsittelymenetelmänä on erinomainen. Internet mahdollistaa nopean tiedonvaihdon ja tarjoaa välitöntä vahvistusta ja näkyvää kirjaa tapahtumasta.
