WhatsApp on yksi maailman nopeasti kasvavista viestintäsovelluksista. Pelkästään vuonna 2015 puolet miljardia ihmistä ympäri maailmaa oli säännöllisiä ja aktiivisia käyttäjiä. Globaalit yritykset luottavat siihen sisäiseen tiimiviestintään, asiakastukeen ja asiakasviestintään.
Miksi sinun pitäisi käyttää WhatsAppia
WhatsApp on erinomainen tapa tuoda työntekijät yhteen ryhmäkeskusteluun, kun samaan huoneeseen on mahdotonta kokoontua. Monet yritykset, joilla on työntekijöitä ympäri maailmaa, käyttävät WhatsAppia puhelin- ja videopuhelujen soittamiseen.
Voit kommunikoida olemassa olevien asiakkaiden kanssa ja seurata potentiaalisia asiakkaita tällä helppokäyttöisellä alustalla. Kun asiakkaat tarvitsevat tukea, he pelkäävät yleensä asiakaspalvelulinjaa ja odottavat pidossa usean minuutin ajan. WhatsApp yhdistää tämän aukon, jolloin asiakkaat voivat lähettää yksinkertaisen viestin sovelluksen kautta.
Miten saada WhatsApp
Jotta saat WhatsAppin, tarvitset älypuhelimen. Apple-puhelimen käyttäjät pääsevät App Storeen ja Android-puhelimen käyttäjät pääsevät Google Play -kauppaan. Kirjoita hakuun WhatsApp ja lataa ja asenna sovellus. Asenna profiili, kun se on asennettu. Jos yrityksesi on Facebookissa, voit valita tuoda kaikki Facebook-tiedot saumattomasti.
WhatsAppissa on myös liiketoimintaversio, jonka voit myös ladata yhdestä sovellusliikkeestä. Jos sinulla on tällä hetkellä säännöllinen WhatsApp-tili, voit siirtää chat-historian uuteen yritystiliin. Muista, että jos siirrät chat-historiasi yritystilillesi, sitä ei voi peruuttaa. Voit käyttää sekä sovelluksia, liiketoimintaa että säännöllistä, mutta jokaisella on oltava yksilöllinen puhelinnumero. Jos et näe liiketoimintavaihtoehtoa sovellusmyymälässäsi, tarkista se uudelleen, koska sitä ei ehkä luovuteta operaattorillesi.
Miten WhatsApp toimii?
WhatsApp tarvitsee tietoja viestien lähettämiseksi aivan kuten tavalliset tekstiviestit. Kun käytät tätä sovellusta viestien lähettämiseen, et leikkaa tekstiviestipalkkioasi puhelimessasi, mikä on erityisen houkuttelevaa, jos sinulla ei ole rajoittamattomia tekstiviestejä. WhatsApp käyttää olemassa olevaa Internet-yhteyttä puhelimesi ääniohjelmien sijaan.
WhatsApp for Business mukavuudet ja palvelut
WhatsAppilla on monia ominaisuuksia, jotka voivat helpottaa elinkeinoelämää. Yksi tärkeimmistä syistä, joilla yritykset lataavat WhatsAppin, on tehostettu viestintä työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, jotka ovat mahdollisia sovelluksen avulla. Sovelluksessa on paljon enemmän, kuten luotettava viestintä, ryhmäkeskustelu, mahdollisuus synkronoida keskustelut tietokoneeseen ja asiakirjojen jakaminen.
