Tietäen, miten käyttäytyä liike-elämän ja sosiaalisen vuorovaikutuksen aikana, voi usein olla eroa kestävien, mielekkäiden suhteiden kehittymisen ja työssä onnistumisen välillä tai siitä, että se jää jäljelle. On kuitenkin tärkeää ymmärtää joitakin sosiaalisen ja liike-etiketin välisiä eroja ja toimia siten, ettei niitä pidetä puhdistamattomina tai huonompina, loukkaavina.
Yleiset erot
Business etiketti on sukupuolittomia, mikä tarkoittaa, että oikean sosiaalisen etiketin odotettavissa oleva rotu ei ole sopiva liiketoimintaympäristössä. Liikekumppaneiden odotetaan olevan sukupuolesta riippumatta kohteliaisuus. Vaikka perusvaltaisuutta ei pitäisi hylätä, liikeetiketti määrää, että kaikkia ihmisiä kohdellaan tasapuolisesti; tämä tarkoittaa sitä, että miehet eivät saa nousta, kun nainen lähtee esimerkiksi pöydästä. Samoin naiset tulisi aina laajentaa kättä kättään, kun hän kohtaa jonkun.
esittelyt
Asianmukainen etiketti esittelyjen tekemiseen vaihtelee hieman liiketoiminta- ja yhteiskunnallisissa tilanteissa. Emily Postin mukaan yhteiskunnallisessa tilanteessa esittele ensin henkilö, jota haluat kunnioittaa, esimerkiksi kun esität ystävänne perheenjäsenillesi tai aikuiselle lapselle. Sama periaate pätee myös liiketoiminnan etikettiin. Esittele aina asiakas tai potentiaalinen asiakas kaikille yrityksessä työskenteleville nimittämällä asiakas ensin. Jos esität pomosi tai toisen ylemmän tason johtajan jollekin alemmalle tasolle, nimeä pomoesi aina ensin. Virallisessa liiketoimintaympäristössä esitellään aina joku, joka käyttää etu- ja sukunimiä.
tekniikka
Teknologiaa käytettäessä liiketoiminnan ja sosiaalisen etiketin säännöt ovat hyvin erilaisia. Kun käytät sähköpostiosoitteita ja matkapuhelimia henkilökohtaisista syistä, voit olla niin epävirallinen kuin haluat. Pysy kuitenkin ammattimaisena, kun käytät työsi sähköpostiviestejä, ja älä välitä vitsejä tai henkilökohtaisia muistiinpanoja työtovereillesi. Sammuta tai hiljaa matkapuhelimet, kun olet toimistossa tai yrityskokouksessa. Jos sinun täytyy soittaa matkapuhelimeesi, kun olet toimistossa, etsi yksityinen alue, jossa voit puhua. Jos käytät matkapuhelinta liiketoimintaa varten, tee se vain silloin, kun voit antaa henkilölle, jolle puhut, täyttä huomiota, ei ajaessasi tai ajaessasi lentoasemalla.
ateriat
Asianmukainen aterian etiketti eroaa myös liiketoiminta- ja yhteiskunnallisissa tilanteissa. Pääsääntöisesti kokouksen pyytäneen henkilön on maksettava ateria. Jos pyydät kokousta, valitse ravintola, jonka olet käynyt ennen - mieluiten sellainen, joka hyväksyy varaukset - joten voit tehdä suosituksia valikosta. Sosiaalisessa tilanteessa voit tilata mitä haluat, mutta liiketoiminta-aterian aikana välttää ruoka-aineita, jotka ovat sotkuisia tai jotka on syytä syödä käsillesi. Noudata vieraasi johtoa alkoholijuomien tilaamisessa ja alkoholin saannin rajoittamisessa. Lounaan aikana liiketoimintaa harjoitettaessa on hyväksyttävää sijoittaa pöydälle asiakirjoja tai pieni tablet-tietokone, mutta älä koskaan sijoita salkkuun tai kukkaroon pöydälle; nämä kohteet on aina sijoitettava lattiaan lähellä istuinta. Jos sinun on käytettävä tietokonetta aterian aikana, siirry lähemmäksi lounasliittymääsi, jotta hän voi nähdä tietokoneen työskennellessäsi.
