Viime vuosikymmeninä tapahtunut teknologinen kehitys on lisännyt huomattavasti taloudellisen elinkeinoelämän kilpailukykyä. Yritykset ovat käyttäneet ohjelmistoja, tietokoneita ja Internetiä muuttamaan liiketoimintaansa paikallisilta yrityksiltä kansallisille ja globaaleille kilpailijoille. Monet yritykset ovat vastanneet näihin muutoksiin automatisoimalla liiketoimintaprosessejaan ja ottamalla mukaan teollisuuteen liittyviä tietoja ja käyttämällä niitä hyödyksi. Teknologia on myös pakottanut yritykset pysymään joustavina, mukauttamalla toimintansa uudempiin ja parempiin teknologisiin edistysaskeleihin.
Paremmat raportointitoiminnot
Yritykset, joilla on useita paikkoja, joko kansallisesti tai maailmanlaajuisesti, ovat käyttäneet teknologiaa parempien viestintäpalvelujen ja ohjelmistomoduulien toteuttamiseksi, jotka kommunikoivat kotipohjaan Internetin välityksellä. Tämä mahdollistaa yritysten pääsyn uusille talousmarkkinoille uhraamatta viestinnän tai taloudellisen ja operatiivisen raportoinnin tarpeita. Lisäksi yritykset voivat parantaa hallintatietojärjestelmäänsä (MIS) tiedonkeruuseen tietyille paikoille liiketoimintapäätöksiä tehdessään.
Taloudellinen raportointi on myös hyödyttänyt suuresti teknologiaa; sen sijaan, että lähetettäisiin ulkopuolisia tilintarkastajia useisiin toimipaikkoihin, on mahdollista luoda keskitetty kirjanpito, joka tallentaa ja raportoida rahoitustapahtumia. Tämä parantaa taloudellista raportointia ja vähentää ulkoisiin tarkastuksiin liittyviä kustannuksia.
Lisääntynyt työntekijöiden tuottavuus
Tietokoneet ja liiketoimintaohjelmistopaketit ovat lisänneet työntekijöiden tuottavuutta eksponentiaalisesti antamalla niille mahdollisuuden toimittaa datan syöttötoimintoja tai tarkastella automaattisia raportteja. Yritykset ovat automatisoineet useita perinteisiä valmistusprosesseja; sen sijaan, että käytettäisiin työvoimaa tavaroiden manuaaliseen luomiseen ja kokoamiseen, koneet ja / tai robotit suorittavat nämä toiminnot nyt. Vaikka nämä parannukset voivat lisätä investointeja, ne vähentävät tuotantoihin liittyvien johdonmukaisten työvoimakustannusten vaikutusta. Vähemmän työntekijöitä tarvitaan koneiden seurantaan ja niiden toimivuuden varmistamiseen.
Muut alueet, kuten asiakaspalvelu, kirjanpito ja hallinnollinen tuki, ovat myös parantaneet työntekijöiden tuottavuutta. Työntekijät tarkistavat ja raportoivat sähköisesti kerättyjä tietoja varmistaakseen, että ne ovat tarkkoja ja ajankohtaisia, eikä tietojen manuaalista keräämistä.
Liiketoiminnan parantaminen
Teknologia on myös parantanut yritysten myynti- ja huolto-osastoja antamalla työntekijöille mahdollisuuden käyttää henkilökohtaisia elektronisia laitteita myyntinäyttöjen luomiseen ja tilausten ja asiakastietojen välittämiseen kotitoimistoon. Nämä elektroniset laitteet lyhentävät aikaa, jonka yritykset kuluttavat tavaroiden tai palveluiden vastaanottamiseen ja toimittamiseen. Yritykset voivat myös lähettää myyntiedustajia samanaikaisesti useille markkinoille, jolloin ne voivat tunkeutua useille markkinoille, joilla on vähän yleiskustannuksia. Yritykset voivat sallia sisäisen henkilöstönsä työskennellä kotoa käyttäen yrityksen Internet-yhteyttä, mikä vähentää kiinteitä yleiskustannuksia suurelta yrityksen toimipaikalta.
