Suorituskyvyn tarkastelu alihankkijalle voi olla kova ehdotus. Haluat tuoda huono käyttäytyminen työntekijän huomiolle, jotta hän voi korjata sen, mutta et halua rangaista työntekijää tai estää häntä parantamasta. Negatiivisia arviointeja käsiteltäessä saadaan aikaan tasapaino tahdistus- ja tosiasioihin perustuvien todisteiden välillä.
Anna jokaiselle kielteiselle positiivinen
Työntekijöitä arvioidaan monien kriteerien perusteella, joten vaikka työntekijä olisi huonosti yhdessä paikassa, hän voi silti tehdä suhteellisen hyvin muissa. Arvostelusi voi käsitellä erilaisia työn ulottuvuuksia ja sitä, miten työntekijä käsittelee jokaisen taitosjoukon, huomaten, mitkä näkökohdat ovat negatiivisia ja samalla tunnustavat positiiviset ominaisuudet. Jotta ongelmanratkaisun ulottuvuus olisi kielteinen, saatat sanoa: "John toistaa virheitä ja ei näytä oppivan epäonnistumisesta", mutta sitten suosii hänen asiakaspalveluosaamistaan ja kykyään "saada jatkuvasti korkeat arvot tyytyväisiltä asiakkailta".
Osoita vaikutusta tiimiin
Työpaikat eivät koske vain teknisiä taitoja, vaan myös pehmeitä taitoja ja asenteita, jotka yritys haluaa. Kun työntekijä harjoittaa huonosti näitä jälkimmäisiä taitoja, voi olla hyödyllistä varmuuskopioida näennäisesti abstrakteja kommentteja joko huomautuksella sen vaikutuksesta työpaikalle tai muutosehdotus. "Edith muuttaa usein mielensä" voidaan täydentää "Tällä voi olla kielteinen vaikutus joukkueeseen". Tai "Dougilla näyttää olevan vaikeuksia johtajien ulkopuolella hänen tiiminsä, ja hänen pitäisi työskennellä näiden ongelmien ratkaisemiseksi."
Parantamisen menetelmien käsittely
Kun korostat epätoivottua suorituskykyä, kehitä negatiivisia suorituskykytarkistuksia koskevat lauseet rakentavan kritiikin yhteydessä. Aloita keskustelun tarkoituksesta, kuten "Minulla on huoli vuorovaikutuksesta muiden kanssa." Osoita sitten tiettyyn havaintoon, kuten "Eilen kokouksessa, sinä keskeytit Brewsterin ja teitte hämmentäviä huomautuksia esityksen aikana." Seuraa reaktiota, kuten: "Brewster näytti hämmentyneeltä ja tunsin loukkaantuneena." Havaintojensa maadoittaminen tekee niistä paljon helpompaa vastaanottajan ymmärtää.
Anna henkilölle mahdollisuus vastata: "Mitään ajatuksia siitä?" Lopeta keskustelu konkreettisilla ehdotuksilla, kuten "Osallistuminen tiimiin tarkoittaa sitä, että voit kuunnella erilaisia näkemyksiä". Ehdotuksissasi tulisi olla erityisiä ehdotuksia lisäkoulutuksesta tarvittaessa.
Lainaa ja sano uudelleen positiivisesta
Wisconsinin yliopiston henkilöstöresurssien kehittämisvirasto toteaa, että hyvä suorituskyvyn tarkastelu ja huono eivät välttämättä ole kaikki erilaiset: Kun muutat korostettavia sanoja, voit ottaa olennaisilta osin saman sisällön ja sanan uudelleen. Täten, jotta tehtävien siirtäminen alisteisille voidaan arvioida negatiivisesti, voit kierrättää samat avainsanat, jotka ovat peräisin kyseisen tietotaidon positiivisesta tarkastelusta, sanoen: "Dagmarin on työskenneltävä rutiinitehtävien delegoinnissa, jotta hän voisi parantaa hänen johtamistehokkuuttaan."
