Intuitio voi viedä sinut pitkälle liiketoiminnassa, mutta on aikoja, jolloin tarvitset kova dataa analysoitavaksi ja numeroita, joita haluat ryöstää. Six Sigma -prosessi laadukkaiden liiketoimintaprosessien saavuttamiseksi määrittelee useita eri tyyppisiä tietoja. Ominaisuustiedot ovat kyllä-tai-ei-lajikkeita, kuten onko valokytkin kytketty päälle tai pois. Muuttu- vat tiedot koskevat mittausta, kuten valaistustasojen muutoksia, kun säädät himmennintä. Ne ovat molemmat tärkeitä tietoja, mutta muuttuvat tiedot ovat yleensä hyödyllisiä.
Muuttuja Vs. ominaisuus
Attribuuttitiedot keskittyvät numeroihin, muuttujatiedot keskittyvät mittauksiin. Oletetaan esimerkiksi keräävät tietoja viallisista tuotteista, jotka kokoonpanolinjasi osoittautuu. Attribuuttitiedot yksinkertaisesti luokittelee tuotoksen vialliseksi tai ei ole viallinen. Jos keräät vaihtelevia tietoja, saatat katsoa, kuinka huono kukin viallinen tuote on: 10 prosenttia viallinen, 20 prosenttia viallinen ja niin edelleen.
Kumpikaan näistä ei ole luontaisesti väärin. Kaikki riippuu siitä, miten haluat käyttää tietoja. Jos harjoitat Six Sigma -lähestymistapaa ja haluat nähdä, kuinka monta tuotetta täyttää korkeat vaatimukset, attribuuttitiedot saattavat tehdä tempun. Jos haluat mitata kunkin tuotteen laatua, muuttujatiedot ovat luultavasti käyttökelpoisempia.
Attribuuttitietojen edut
On olemassa muitakin tapoja luokitella tietoja. Tietoja, jotka eivät sovi hyvin numeroihin, kuten väriin tai makuun, kutsutaan esimerkiksi kvalitatiivisiksi tiedoiksi. Attribuuttitietojen kerääminen on yksinkertaisempaa kuin laadulliset tiedot, joten se on hyvä valinta, jos tarkastellaan binääristä tilaa, jossa on vain kaksi vaihtoehtoa:
- Tuote toimii tai se ei toimi.
- Myyjä sulki sopimuksen tai hän ei.
- Osat sopivat paikkaan, johon heidän pitäisi kuulua tai eivät.
- Opiskelija läpäisee testin tai epäonnistuu.
Voit koota attribuuttitiedot nähdäksesi, miten hyvin prosessi, laitteet tai henkilökunta toimivat. Jos haluat, että 80 prosenttia opiskelijoistasi läpäisee lopulliset kokeet, ja vain 20 prosenttia, se osoittaa ongelman. Olipa kyseessä opiskelijakunta, opettajat tai jokin muu asia on määritettävä.
Muuttujen tietojen edut
Muuttuvat tiedot voivat kertoa sinulle monia asioita, joita attribuuttitiedot eivät voi. Oletetaan, että testaat uusia palkkeja käytettäväksi rakennushankkeessa. Ominaisuustiedot kertovat, kuinka paljon niiden kantojen osuus on, jotka ovat niille asetetun kuorman alapuolella. Muuttuvat tiedot voivat kertoa, onko tietty testi, joka läpäisee testin, vielä vaarallisesti lähellä antamista. Jos haluat tietää, kuinka huonosti epäonnistuneet opiskelijat eivät läpäisseet tenttinsä, muuttuvat tiedot voivat antaa sinulle vastauksen.
