Hyvä liiketalouden hallinta ei ole pelkästään kysymys siitä, miten yksilö käsittelee tekijöitä, joita he voivat hallita, vaan siitä, miten he reagoivat niihin asioihin, joita he eivät voi. Monilla eri tekijöillä, kuten kuluttajien kysynnällä, kokonaistaloudella, raaka-ainekustannuksilla, poliittisella ja oikeudellisella maisemalla sekä kilpailevien yritysten toimilla on suora vaikutus yrityksen alimpaan suuntaan.
taloudellinen
Koko talous on yksi ilmeisimmistä ulkoisista ympäristötekijöistä, jotka vaikuttavat yrityksiin. Yksikään yksittäinen yritys ei vaikuta valtavasti koko talouteen, mutta yritysten on aina vastattava taloudellisiin muutoksiin. Vahvassa taloudessa yritys voi käyttää paljon joustavuutta hintojen, kustannusten ja palkkauksen osalta. Kun talous on huonosti, tulot laskevat ja työttömyys on korkea. Yrityksen on oltava hyvin varovainen siitä, miten se hinnoittaa tuotteitaan ja palveluitaan ja noudattaa varovaisuutta kustannusten suhteen.
Kuluttajien tarpeet
Myös kuluttajien asenteiden ja kysynnän muutokset voivat vaikuttaa liiketoimintaan. Esimerkiksi viime vuosikymmeninä ympäristöystävällisten tuotteiden kysyntä on kasvanut. Yritykset ovat joutuneet vastaamaan tähän kysyntään sen mukaan, millaisia tuotteita ne tuottavat, miten nämä tuotteet pakataan ja miten ja missä ne tuottavat näitä tuotteita. Kuluttajien tottumusten, elämäntapojen, makujen ja suosittujen muotojen muutokset on otettava huomioon liiketoiminnassa.
Poliittinen ja oikeudellinen
Poliittinen ja oikeudellinen ilmapiiri vaikuttaa usein yrityksen ulkoiseen ympäristöön. Hallituksen sääntely, myyntivero, yritysverot ja tuontitullit voivat vaikuttaa kaikkiin yhtiön alimpaan riviin. Lisäksi ympäristö- ja terveysmääräykset voivat pakottaa muuttamaan yrityksen liiketoimintaa. Joissakin tapauksissa tietyt tuotteet tai niiden osat voidaan kieltää tai ne voivat olla vaarallisia, mikä voi pakottaa tuotteiden palauttamisen. Muissa tapauksissa tuonti tai vienti tiettyyn maahan voidaan katkaista kansainvälisen politiikan vuoksi.
kilpailu
Yhtiön kilpailijat ovat osa ulkoista ympäristöä. Mikään yritys ei voi valvoa kilpailevien yritysten tarjoamia tuotteita tai palveluja tai niiden hintoja, mainonta-, valmistus-, vuokraus- tai myyntimenetelmiä. Kilpailevat yritykset kärsivät tietysti monista samoista ulkoisista ympäristötekijöistä, kuten poliittisista, sosiaalisista ja taloudellisista muutoksista. Jotkin ympäristötekijät voivat myös vaihdella. Poliittinen ja taloudellinen ympäristö vaikuttavat eri tavoin esimerkiksi eri maissa sijaitseviin tai eri maissa valmistettaviin yrityksiin. Loppujen lopuksi kilpailun lopputulos laskee usein, mikä yritys tekee parhaansa sopeutua ympäristöönsä.
