Paperittomuus on tärkeä askel yritykselle, joka haluaa osallistua vihreään elämään. EPA arvioi, että amerikkalaiset käyttävät vuosittain noin 99 miljoonaa tonnia paperia ja paperi muodostaa 34 prosenttia tämän maan jätteistä. Jos lähetät laskuja ja muita viestejä asiakkaillesi säännöllisesti postitse, sinun on ilmoitettava heille aikomuksestasi mennä paperittomaan etukäteen.
Selvitä ja tunnista paperiton kulkuaikataulu sekä kaikki vaatimukset, jotka asiakkaan on täytettävä saadakseen paperilaskut. Esimerkiksi monissa tapauksissa saatat joutua hankkimaan asiakkaan luvan lopettaa paperi-ilmoitusten lähettäminen postitse ennen kuin hänet siirretään paperittomaan laskutukseen.
Muuta sopimusehtoja tarpeen mukaan päivittämällä paperitonta laskutusta. Sisällytä tiedot siitä, onko se valinnainen tai vaadittu asiakkaille eteenpäin.
Luo ilmoitusviesti sekä selkeät ohjeet siitä, miten asiakas voi vahvistaa vastaanottamiasi tietoja, jotka koskevat paperitonta laskutusta. Esimerkiksi paperittoman laskutuksen aktiivisen päivämäärän ilmoituksen lisäksi saatat sisältää myös verkkosivuston tai puhelinlinjan, jolla voit valita "sisäänkirjautumisen".
Sisällytä ilmoitus, joka koskee päätöstäsi mennä paperittomaksi viimeisimpien paperilaskujen viestiosioon asiakkaalle. Korosta alue, jonka väri tai fontti erottuu hänen huomionsa saamiseksi. Muista sisällyttää päivitetyt ehdot myös näihin postituksiin.
Lähetä erillinen muistutus-postikortti asiakkaille, jotka sisältävät viestin aikomuksestasi lopettaa paperilaskut.
Lähetä sähköpostiviesti asiakastilillesi ja ilmoita heille paperittomasta laskutuspäätöksestäsi. Tällöin voit liittää asiakkaan suoraan sivustoosi ja tehdä tarvittaessa opt-in-valintoja.
vinkkejä
-
Selitä muutamia etuja, joita on paperittomassa viestinnässä asiakkaan kanssa.
Neuvottele asianajajan kanssa ennen kuin siirryt paperittomaan laskutukseen varmistaaksesi, että noudatat kaikkia valtion ja liittovaltion lakeja.
