USPS kattaa lähettämäsi kirjekuoret ja paketit jopa 5 000 dollariin vakuutetun postin kanssa, joka kattaa menetetyt tai vahingoittuneet tavarat. Vaikka postipalvelussa ei seurata automaattisesti kaikkia vakuutettuja postia, asiakkaat voivat järjestää sen, että se seurataan tai haetaan vaatimusta, jos postia on kadonnut.
Seuranta kohteet, joissa on toimitusvarmistusnumerot
Seuraa postiasi toimitusvarmistuspalveluilla, jonka avulla asiakkaat voivat tietää, onko paketti saapunut tiettyyn kohteeseen. Voit käyttää tätä palvelua täyttämällä PS-lomakkeen 152 ja kääntämällä sen postilaatikkoon tai paikalliseen postitoimistoon. Kun olet antanut sinulle viivakoodattua tarraa, liitä se lähetyksen puolelle.
Kohteen tarkistaminen verkkosivustolla
Kun lähetys saapuu lopulliseen määränpäähänsä, lähetyksen viivakoodi skannataan viimeksi. Jos haluat tietää, onko lähetys saapunut tai on edelleen kuljetuksessa, kirjaudu tiliisi, jonka olet luonut USPS-sivustolla. Syötä viivakoodin numero sopivaan hakutilaan, merkitty "Label number". Sivusto tarjoaa päivityksiä, kun lähetys kulkee paikasta toiseen.
Tekstin seuranta
USPS tarjoaa palvelua, jota kutsutaan tekstin seurannaksi, jossa asiakkaat voivat seurata vakuutettua lähetystä vastaanottamalla tekstiviestitietoja puhelimitse. Jos tiedät lähetyksen seurantanumeron, voit kirjoittaa tekstin 28777 - 2USPS - ja vastaanottaa vastauksen siitä numerosta, joka tarjoaa viimeisimmät seurantatiedot sekä odotetun saapumisajan. Voit myös järjestää tekstiviestien vastaanottamisen puhelimitse kirjautumalla seurantasivulla olevaan USPS-sivuston tiliin.
Sähköpostin vakuuttaminen
USPS säätelee asiakkaiden vakuutettavia kohteita. Tämä sisältää lähetykset, jotka tavallisesti toimitetaan Priority Mail-, Standard Mail- tai Package Services -palvelun avulla. USPS ei kuitenkaan takaa erittäin hauraita esineitä tai ei-toivottuja tuotteita, jotka toimitetaan ihmisille, jotka odottavat maksua. Jos vakuutus on ostettu postitoimipaikassa, vakuutetun postin lähettäneen henkilön on esitettävä se henkilökohtaisesti postilaitoksessa tai luovutettava se postialustalle. Jos vakuutus ostetaan verkossa, lähettäjä voi kuitenkin asettaa postin valtuutettuun postin pudotukseen.
