Eräs syy, miksi pienet yritykset menestyvät, kun taas toiset epäonnistuvat, on se, että jotkut perustavat tärkeitä päätöksiä laadukkaammista tiedoista. Tarkoituksena on saada oikeat tiedot oikeasta tietolähteestä ja muuttaa sitten raakatiedot hyödyllisiksi tiedoiksi. Arvioi esimerkiksi, miten hyvin teet nyt verrattuna pitkän aikavälin tavoitteisiin arvioimalla vahvuuksia ja heikkouksia yrityksenlaajuisesta näkökulmasta. Kun sinulla on oikeat tiedot, kirjoita diagnostinen analyysiraportti, jolla arvioidaan pitkän aikavälin elinkelpoisuutta nykyisen suorituskyvyn perusteella.
Noudata parhaita käytäntöjä koskevia ohjeita
Määritä yleisösi ennen aloittamista, koska se määrittää, tarvitseeko raporttiin sisällyttää taustatietoja, määritelmiä ja yksityiskohtaisia selityksiä. Esimerkiksi pienyrityksen sisäinen diagnostinen raportti, jossa on 100 työntekijää, edellyttää todennäköisesti paljon vähemmän taustatietoja kuin raportti, jossa on yleisö, joka sisältää ulkopuolisia sidosryhmiä. Kirjoita selkeitä, ytimekkäitä ja objektiivisia lauseita. Laita lopullinen luonnos sivuun vähintään päivää ennen oikolukua. On myös hyvä, että ainakin yksi muu henkilö todistaa raportin.
Määrittele tavoitteet, odotukset ja edut
Ilmoita syyt diagnostisen analyysin suorittamiseen avausosassa. Tavoitteena on useimmiten arvioida yrityksen nykytilaa ja luoda perusta strategisille suunnitteluistunnoille. Seuraavaksi kerro, mitä odotat analyysin suoritettavaksi. Odotukset sisältävät yleisesti lyhyen aikavälin kasvua ja pitkän aikavälin elinkelpoisuutta koskevien haasteiden tai uhkien tunnistamista ja strategisten suunnittelutavoitteiden määrittelyä. Kuvaile lopuksi, miten analyysi hyödyttää yritystäsi. Saatat esimerkiksi sanoa, että yrityksenlaajuinen analyysi tunnistaa tapoja tasapainottaa asiakkaiden tarpeet ihmisten ja taloudellisten resurssien tehokkaampaan käyttöön.
Tunnista ja kuvaa menetelmiä
Määritä yrityksen nykyisen tilan arviointimenetelmät. Monet yritykset käyttävät erilaisia työkaluja, kuten vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkien analyysejä koko liiketoiminnassa ja yksittäisissä yksiköissä, tilinpäätöksen analysointia, asiakastyytyväisyystutkimuksia, sisäisiä haastatteluja ja pienryhmäkeskusteluja. Antakaa tarkkoja tietoja, kuten kyselyssä tai haastattelussa esitetyt kysymykset, pienryhmien kokousten pöytäkirjat sekä tilinpäätöksen, taseen ja tilintarkastusten tulokset.
Tulokset ja päätelmät
Erota vahvat kohdat alueista, jotka tarvitsevat enemmän huomiota kiinnittämällä kukin erilliseksi osaksi. Tuetaan havaintoja tosiasioiden ja tilastojen avulla. Esimerkiksi, jos luet ylivoimaisen asiakaspalveluun vahvan perustan, johon rakentaa, mukaan lukien asiakastyytyväisyystasot, toistuvat asiakkaiden prosenttiosuudet ja esimerkit asiakaspalveluun soiton seurannasta todisteina. Huomioi kaikki trendit tai ympäristötekijät, kuten viikonloppumatkojen väheneminen tai uudet kilpailijat, jotka voivat vaikuttaa liiketoimintaan. Lopeta raportti lisäämällä alueita ja mahdollisuuksia, jotka yrityksesi aikoo sisällyttää pitkän aikavälin strategian suunnitteluun.
