Kotien terveydenhuollon virastojen ensisijaisena tavoitteena on tarjota potilaille ja asiakkaille korkeatasoinen terveydenhuolto, samalla kun työntekijät saavat kohtuullisen työmäärän. Työpaikkojen henkilöstö on haaste kaikille yrityksen omistajille tai henkilöstön jäsenille; kuitenkin huolellisesti henkilöstön tarpeisiin ja inhimillisen pääoman osaamiseen, voit varmistaa, että asiakkaat ja potilaat saavat parasta huolta ja huomiota.
Rekrytointi ja valinta
Tarkista rekrytointi- ja valintaprosessi. Selvitä, oletteko houkutelleet päteviä, kokeneita ja luotettavia hakijoita. Puhelinseulonta ja kasvotusten haastattelut valottavat hakijoiden sitoutumista ja työetiikkaa, mikä on kaksi keskeistä ominaisuutta terveydenhuollon tarjoajille. Tarkista hakijoiden viittaukset hakijoiksi, jotta saat mahdollisimman paljon tietoa työhistoriasta, täsmällisyydestä ja luotettavuudesta. Nämä ovat kolme tärkeintä ominaisuutta, jotka työnantajat etsivät ehdokkaista, erityisesti terveydenhuollon alalla, jossa potilaan hoito tehdään itsenäisessä, kotiin perustuvassa ympäristössä.
Katsokaa asiakaskuntaa ja määrittele potilaan hoitotarpeet kuukausittaisten ennusteiden, viikoittaisten aikataulujen ja päivittäisen potilaan hoidon perusteella. Kysy asiakkailtasi, jos he ovat tietoisia ennakoiduista tai tulevista muutoksista heidän terveydenhuollon tarpeisiinsa. Arvioi, kuinka monta tuntia tarvitaan kuukausittain tai neljännesvuosittain potilaan tarpeiden täyttämiseksi kussakin siirtymässä ja potilaan yleisessä hoidossa.
Valmistele kaavio nykyisen henkilöstön saatavuudesta ja rakenna nykyisen henkilöstön malleihin perustuva pilkka-aikataulu. Huomioi odottamattomat tapahtumat, kuten henkilöstön työaika sairauden, loma- tai henkilökohtaisen ajan vuoksi. Jaa mahdolliset ajoituskalenterit henkilökunnallesi, jotta he voivat saada ajoitusasetukset. Työntekijöiden halutun aikataulun tekeminen on pitkälle edistynyt työntekijöiden tyytyväisyyden ja moraalin saavuttamisessa. Tämä välittää viestin siitä, että olet tietoinen työntekijöiden työ- ja yksityiselämän tasapainosta ja haluat ottaa nämä tekijät huomioon kotihoidon organisaation henkilöstön kattavuuden suunnittelussa.
Pyydä johtoryhmääsi tai henkilöstöosastoa käsittelemään johtamispohjaisten henkilöstösuunnitelmien etuja ja haittoja työntekijöiden ohjaamiin muutoshintoihin. Johdon ohjaama henkilöstö- ja aikataulusuunnitelma vaatii huomiota logistiikkaan ja potilaan tarpeisiin. Vaihtojen tarjoaminen voi joskus toimia hyvin, koska työntekijöillä on usein tunne siitä, mitä he ja heidän kollegansa toimivat. Toisaalta siirtyminen tarjouskilpailusta voi muuttua haastavaksi loogiseksi palapeliksi, jos työntekijät ovat kiinnostuneimpia siirtymiä ottamatta huomioon potilaiden hoidon vaatimuksia.
vinkkejä
-
Muista harkita potilaiden ja asiakkaiden mahdollisia poikkeuksellisia tarpeita. Jos sinulla on kodin terveydenhuollon tarjoajia, joilla on erityisiä taitoja hoitaa sydän-, onkologisia tai muita terveydenhuollon edellytyksiä, ota huomioon nämä tarpeet, kun kehität henkilöstösuunnitelmaasi ja määrittelet palveluntarjoajan hoitoa.
Varoitus
Tutkii työlainsäädäntöä työajoista, taukoaikoista ja valvontaviranomaisten ja henkilöstön roolien eroista, jotta varmistat, että noudatat sovellettavia lakeja ja määräyksiä. Tästä asiasta on hyödyllisiä ohjeita julkaistu kansallisissa työsuhteiden hallintoneuvostossa ja Yhdysvaltain työvoima-, palkka- ja työryhmän verkkosivuilla.
