Markkinoinnin ammattilaisten on otettava huomioon lukuisia positiivisia ja kielteisiä vastauksia kampanjan valmistelussa. Monta kertaa sama viesti tuottaa molempia vastauksia. Markkinointitekniikoilla on luonnollisesti sekä positiivisia että negatiivisia ominaisuuksia, jotka on punnittava kampanjoita käynnistettäessä, koska kuluttajien asenteet koostuvat useista näkökohdista.
Se on sisäänrakennettu pitkäikäisyys
Yksi markkinoinnin tehokkaimmista ominaisuuksista ei ole silloin, kun mainos tai promootio käynnistetään, mutta kun ihmiset puhuvat siitä myöhemmin. McKinsey & Co: n mukaan suusanamarkkinoinnilla on merkittävä rooli 20–50 prosentissa kaikista kuluttajien tekemistä ostopäätöksistä. Koska kuluttajia pommitetaan markkinointiviesteillä jokaisesta välineestä, he kääntyvät luotettavien neuvonantajien, ystävien ja perheenjäsenten mielipiteisiin, mikä lisää ja lisää alkuperäiseen markkinointikampanjaan tekemää sijoitusten tuottoa.
Se voi olla sosiaalisesti reagoiva ja hyödyllinen
Markkinoinnilla on ydinperiaatteessa kyky vaikuttaa yhteiskunnallisiin muutoksiin ja tiedottaa kuluttajille heidän valinnoistaan ja siitä, mitä näihin päätöksiin liittyy. Esimerkiksi viljan ostamisen sijaan kuluttajat voivat katsoa markkinointiin ja mainontaan selittämällä, mitä ainesosia tietyt merkit sisältävät. Pakkaus voi tuoda vitamiinipitoisuuden, rasvan ja sokerin määrän ja kuinka monta kaloria on jokaisessa annoksessa. Lisämarkkinointia yrityksen verkkosivuilla, painetuissa materiaaleissa ja puhuttuun mainontaan ja sponsorointiin voidaan käyttää selittämään, miksi nämä terveyskomponentit ovat kuluttajille tärkeitä.
Se ei voi voittaa eniten motivaatioita
Markkinointitoimenpiteet eivät luonnollisestikaan voi ottaa tarkasti huomioon kuluttajien oikeaa motivaatiota, kun he tekevät ostopäätöksiä, koska niin monet tuntemattomat tekijät vaikuttavat näihin päätöksiin. Kuluttajilla on esimerkiksi lapsuuden muistoja, jotka vaikuttavat siihen, miten he ajattelevat tuotemerkkiä tai tuotetta, eikä mikään positiivinen vahvistaminen voi voittaa niitä. Kuluttajat vaikuttavat suuresti heidän ikäisensä tekemiin valintoihin, joita markkinointi voi usein tehdä vain vähän. Lisäksi on vaikea muuttaa yleisesti pidettyjä uskomuksia, jotka motivoivat kuluttajia ostamaan.
Se on valvomaton
Kun markkinointisuunnitelma on käynnistetty ja toteutettu, markkinoijat voivat tehdä niin, että se voi hallita saamiaan vastauksia. Yksi yleisimmistä markkinointistrategioista on esimerkiksi digitaalisen läsnäolon rakentaminen arvioiden, sosiaalisen median ja bloggauksen avulla. Markkinointiblogi, joka saa negatiivisen vastauksen vaikutusvaltaisesta bloggaajasta, on vaikea pysäyttää, kun läpikulkuvaikutus tapahtuu, ja se johtaa viruksen muokkaukseen, jota markkinoija ei voi poistaa. Tieto leviää niin nopeasti verkossa, että negatiivisen vastauksen lopettaminen on lähes mahdotonta, kun se alkaa. Huonon tarkastelun avulla voidaan poistaa kaikki aktiiviset markkinointikampanjat. Negatiivinen lehdistö, joka johtuu yrityksen tekemästä virheestä, voi alentaa markkinointikampanjan, joka herätti huomion ensiksi. Markkinoijilla on vähän valvontaa negatiivisista vastauksista ja ottaa riskejä uuden kampanja-lähestymistavan avulla.
