Tietokoneista on tullut työpaikkojen tukipilareita varhaisesta keskusyksikön palvelimesta iPadiin. Niillä on merkitystä yritysten sisäisen ja ulkoisen viestinnän, työntekijöiden hallinnoinnin, tuotantolinjojen johtamisen ja asiakkaidensa seurannassa. Yritykset ovat pystyneet perustelemaan tietoteknisiä investointejaan, koska ne vaikuttavat myönteisesti kannattavuuteen, strategiseen ja operatiiviseen joustavuuteen, työntekijöiden tuottavuuteen ja organisaation oppimiseen.
kannattavuus
Tietokoneet lisäävät liiketoiminnan kannattavuutta. Tietokoneistamalla tietojenkäsittely, laskutus, palkka- ja muut prosessit yritykset voivat vähentää kustannusrakennettaan. Tietokoneet ovat uusien jakelukanavien ydin, kuten verkkokaupat, jotka ovat johtaneet uusien markkinamahdollisuuksien luomiseen maailmanlaajuisesti. Myynnin kasvu ja alentuneet kustannukset merkitsevät yleensä suurempia voittoja, minkä vuoksi yritykset investoivat tietokoneisiin. Tietotekniikkainvestointi työntekijää kohden on kasvanut, vaikka tietokoneet ovat tulleet halvemmiksi MIT: n päätieteen Andrew McAfeen tekemän analyysin mukaan.
Joustavuus
Tietokoneet helpottavat strategista ja toiminnallista joustavuutta. Tietokoneet tekevät yrityksistä ketterät. Internet-yhteys, nopea tiedonsiirto ja tehokkaat tietokannat ovat antaneet ylimmälle johdolle mahdollisuuden tehdä strategisia päätöksiä ulkoistaa merkittäviä osia toiminnastaan maailmanlaajuisesti. Yritysresurssien suunnittelujärjestelmät yhdistävät operatiivisten prosessien, kuten tuotannon ja palkanlaskennan, tiedot, jotta esimiehet voivat tehdä reaaliaikaisia päätöksiä henkilöstön, markkinoinnin ja tuotannon resurssien jakamisesta. Tietokoneet ovat lyhentäneet uusien tuotteiden markkinoille saattamisen aikaa: Yritykset voivat prototyyppiä uusia konsepteja ohjelmistojen ja laitteistojen simulointityökalujen avulla, tehdä online-fokusryhmiä mahdollisilla markkinavaihtoehdoilla, tehdä nopeat tuotesuunnittelut ja käynnistää uusia tuotteita pysyäkseen kilpailijatuotteiden kanssa.
tuottavuus
Tietokoneet lisäävät työntekijöiden tuottavuutta. Työntekijät voivat tehdä enemmän lyhyessä ajassa. Tietokoneiden avulla työntekijät voivat keskittyä enemmän lisäarvoa tuottaviin tehtäviin ja vähemmän rutiinitehtäviin ohjelmistojen laskentataulukkolaskelmista suuriin tietomääriin tietokantoihin. Tämä merkitsee myös mielenkiintoisempaa työkokemusta työntekijöille, Kanadan työntekijöille vahvistettua todistusta Kanadan vuoden 2002 henkilöstö- ja taitojen kehittämisen tutkimuksessa. Työntekijät, jotka nauttivat työkokemuksestaan, pysyvät työnantajiensa kanssa pidempään ja työskentelevät kovemmin.
oppiminen
Tietokoneet parantavat organisaation oppimista. Merkittävin tekijä tässä suhteessa on ollut verkkoteknologiat, jotka yhdistävät tietokoneet eri maantieteellisiin paikkoihin. Yritysten blogien, virtuaalikokousten ja sosiaalisen median avulla työntekijät ympäri maailmaa voivat jakaa tietoja, tehdä yhteistyötä projekteissa ja oppia toisiltaan reaaliajassa. Kouluttajia ei tarvitse lentää yhdestä maailman osasta toiseen kouluttaakseen myyjiä uudesta tuotteesta, koska tiedot voidaan lähettää verkossa ja katsella 24/7. Tämä säästää aikaa ja rahaa samalla kun parannetaan työntekijöiden kehitystä ja yrityskoulutusta.
