Liiketoiminnan harjoittaminen kansallisten rajojen yli vaatii enemmän kuin pelkästään Yhdysvalloissa onnistuneen konseptin viemisen. Kulttuurierot voivat olla haastavia, mikä johtaa työntekijöiden ja johdon välisiin väärinkäsityksiin sekä yrityksen ja sen asiakkaiden ja kumppaneiden välillä. Monikansalliset yritykset voivat menestyä ylittämällä kulttuurien välistä koulutusta ja sopeutumalla paikallisiin tarpeisiin.
Työpaikan arvot
Yksi monikansallisten yritysten kohtaama ongelma on työpaikan arvojen eroja. Työpaikkakulttuurin tutkija ja julkaisija Geert Hofstede on tunnistanut kuusi kansallisen kulttuurin ulottuvuutta, jotka vaikuttavat työntekijöiden arvoihin. Ensimmäinen niistä on tehoetäisyys, jossa käsitellään sitä, miten yhteiskunta näkee eriarvoisuutta ihmisten välillä. Jotkut yhteiskunnat hyväksyvät epäilemättä hierarkian käsitteen, kun taas toiset vaativat eriarvoisen vallan perustelua, Hofstede sanoo. Tämä tarkoittaa sitä, että monikansallisten yritysten johtajien on mukautettava johtamistyyliään vastaanottavan maan kansalliseen kulttuuriin perustuvan valtaväestön perusteella esimerkiksi hyväksymällä kollegiaalinen tyyli maissa, jotka hylkäävät hierarkiat.
Toinen Hofsteden ulottuvuuksista on se, missä määrin yhteiskunta uskoo, että yksilöiden odotetaan huolehtivan itsestään ja heidän läheisistä perheistään suhteessa niihin yhteisöihin, joissa laajennettu perhe tai ryhmä huolehtii kaikista sen jäsenistä. Kolmas ulottuvuus on kilpailukyky vs. yhteistyö. Näiden ulottuvuuksien ymmärtäminen auttaa määrittämään korvausrakenteita; Esimerkiksi jos kollektiivisuus ja yhteistyö ovat vahvoja kulttuurisia ominaisuuksia, yritykset palkitsevat työntekijät tiiminä tiimin suorituskyvyn perusteella.
Hofsteden muut ulottuvuudet ovat se, missä määrin yhteiskunnat tuntevat olonsa epämukavaksi epävarmuus, kuinka paljon etusijalle annetaan perinne vs. koulutus ja innovaatio, ja onko yhteiskunnat hillitty tai hemmotteleva tarpeiden ja toiveiden täyttämisessä. Yritykset, jotka vaativat työntekijöitä olemaan luovia ja ottamaan riskejä keksimällä huipputuotteita, saattavat joutua löytämään keinon yhdistää innovaatio maan perinteisiin saadakseen työntekijän sisäänostot.
Viestintätavat
Monikansalliset yritykset haastavat myös erilaiset viestintätavat, jotka vaikuttavat vahvojen suhteiden kehittämiseen kumppaneiden tai asiakkaiden kanssa. Esimerkiksi länsimainen viestintätyyli on suoraviivaista ja suoraa, mutta Intian ja Kiinan ihmiset ovat tottuneet vähemmän aggressiiviseen lähestymistapaan. Näissä kulttuureissa vaaditaan kärsivällisyyttä rakentaa suhteet hallituksen huoneen ulkopuolelle. Koska näiden yhteyksien rakentaminen on välttämätöntä, liike-elämän tarjoukset saattavat kestää viisi kertaa pidempään Kiinassa kuin Yhdysvalloissa.
Ajan käsite
Kolmas haaste on se, että kulttuurit näyttävät aika toisensa. Monokroniset kulttuurit, kuten Yhdysvallat ja Saksa, arvostavat täsmällisyyttä ja pitävät aikataulut, raportoivat Iowan valtion yliopiston oppimisen ja opetuksen huippuosaamisen keskuksesta. Sisään polychronic kulttuurit, kuten Lähi-itä tai Latinalainen Amerikka, suhteiden ylläpitäminen ja seurustelu ovat tärkeämpiä kuin aikataulu.
vinkkejä
-
Aikakäsitteiden erot voivat aiheuttaa haasteita monikansallisille yrityksille; yksi esimerkki on tapaamisista. Amerikkalainen johtaja yrittää pysyä tiukasti aikataulussa saatetaan nähdä brusque Perussa.
