Viestintästrategia on syvällinen yleiskatsaus markkinointikampanjan ehdotukseen tai PR-strategiaan tietyn viestin toimittamisesta. Strategiaan osallistuvat yksiköt ja työntekijät voidaan ottaa käyttöön muistion kautta. Muistiossa on yleiskatsaus viestintästrategian toteuttamiseen.
Tunnista vastaanottajat
Muistia käytetään massaviestintään. Se lähetetään tyypillisesti esimieheltä tai esimieheltä työntekijäryhmälle. Viestintästrategian muistiossa vastaanottajat ovat markkinointi-, viestintä- tai PR-osastojen jäseniä. Lähetä muistio-sisällöstä riippuen se koko osastolle tai vain osaston ylimmälle johdolle. Jos muistio sisältää mahdollisuuden, että lehdistö / media voi ottaa yhteyttä toimistoon, ja sen käsittelystrategia sisältää toimistohenkilökunnan, kuten vastaanottovirkailijan.
Luo tarkoitus
Muistion kohteen rivi ja avausosa välittävät muistion yleisen tarkoituksen. Merkitse aihepiirin sähköpostiosoite "Viestintästrategia" tai "Viestintästrategia suhteessa …". Anna avauskohdassa yleiskuva strategiasta tai yksityiskohtaisesti, miksi se on tarpeen. Voit valita viimeksi mainitun, jos viestintästrategia on vastaus tapahtumaan, jonka lehdistö ottaa yhteyttä toimistoon.
Esittele strategia
Yleiskatsauksen jälkeen hahmottele itse strategia. Tähän voisi sisältyä, millaisia vastauksia mediakyselyihin voidaan hyväksyä. Se voisi myös kuvata uuden markkinointikampanjan, kuten tulostusmainonnan, sosiaalisen median tai televisiokampanjat. Yksityiskohtaiset tiedot mainospaikoista, kunkin kohderyhmän tavoitteista. Kuvaile, mitä välineitä ja resursseja on käytettävä strategian saavuttamiseksi - esimerkiksi suunnittelutyökalu, erityinen mainosvalokuvien tietokanta tai asiakasarviointi.
Toiminto ja yhteenveto
Muistion viimeisissä osissa kuvataan kampanjan yleisiä tavoitteita ja sitä, mitä viestintästrategian pitäisi saavuttaa. Ne kutsuvat erityisiä ihmisiä, tiimejä ja osastoja, jotka vastaavat strategian eri osa-alueista. Muistio voi esimerkiksi välittää, että graafisen suunnitteluryhmän on luotava tulostusmainos, kun taas viestintäosasto luo mainoksen sisällön. Muistion lopussa kaikkien vastaanottajien tulisi olla selvillä siitä, mitä velvollisuuksia he tarvitsevat toimiakseen.
