Organisaatiomuutos on termi, jota yritykset käyttävät kuvaamaan yrityksen toiminnan muutosta. Yritykset muuttuvat organisaatiomuutoksiin vastauksena lisääntyneeseen kilpailuun, uuteen teknologiaan ja tulojen vähenemiseen. Organisaatiot voivat kokea pieniä muutoksia, joilla pyritään jatkuvaan parantamiseen tai dramaattisiin muutoksiin, jotka muuttavat yrityksen sisäistä kulttuuria.
Kehitysmuutos
Tavallisesti yritys suunnittelee kehitysmuutoksen organisaation prosessin parantamiseksi tai korjaamiseksi. Esimerkkejä kehitysorganisaation muutoksista ovat yhtiön laskutusmenettelyjen tehokkuuden parantaminen tai palkkahallintaprosessien päivittäminen. Kehitysmuutokset ovat pieniä, asteittaisia parannuksia tai korjauksia tavassa, jolla organisaatio harjoittaa liiketoimintaa. Joitakin kehitysmuutoksia suunnitellaan, kun taas toiset johtuvat ulkoisista vaikutuksista. Esimerkiksi liiketoiminnan lisääntyminen saattaa edellyttää laskutusmenettelyjen parantamista ylimääräisen työn käsittelemiseksi.
Siirtymämuutos
Siirtymämuutos on sellainen, jossa organisaatio korvaa olemassa olevan prosessin tai menettelyn uudella. Esimerkiksi valmistusyritys voi korvata manuaalisen tuotantomenetelmän automaattisella prosessilla. Muutos edellyttää, että organisaatio lopettaa vanhan menetelmän ja toteuttaa uuden menettelyn. Muita siirtymävaihtoehtoja ovat uusien tuotteiden rakentaminen tai uusien palvelujen tarjoaminen asiakkaille. Yritykset toteuttavat siirtymäkauden muutoksen tavoitteen saavuttamiseksi, kuten tulojen lisääminen tai jätteiden poistaminen.
Transformaatiomuutos
Transformaatiomuutos on syvällinen muutos liiketoiminnan toiminnassa ja siihen liittyy tyypillisesti kehitys- ja siirtymämuutoksia. Organisaatio toteuttaa muutoksen ajan myötä kaikilla liiketoiminta-alueilla. Muutos johtaa organisaation kulttuurin muutoksiin. Esimerkkejä muutosmuutoksista ovat yritysten tuotteiden tai palvelujen uudistaminen ja yrityksen liiketoimintastrategian uudistaminen. Transformaatiomuutos voi johtua tulojen huomattavasta vähenemisestä tai kilpailun lisääntymisestä.
Organisaatiomuutoksen hallinta
Riippumatta siitä, millaista organisaatiomuutosta yritys on meneillään, muutoksen hallinta on välttämätöntä sujuvan siirtymisen varmistamiseksi. Tehokas muutoksenhallinta edellyttää, että yritys tunnistaa muutoksen toivotun tuloksen ja keinon mitata menestystä. Muutoksen tarpeesta ilmoittaminen ja organisaatiomuutoksista kärsivien henkilöiden sisällyttäminen suunnitteluun voi auttaa vähentämään työntekijöiden vastarintaa. Työntekijöiden salliminen osallistua organisaatiomuutokseen voi auttaa vähentämään pelkoa ja ahdistusta. Järjestöt kommunikoivat myös usein työntekijöiden kanssa koko prosessin ajan. Muutoksenhallintaan kuuluu myös sellaisten työntekijöiden tunnistaminen, jotka osallistuvat organisaatiomuutoksen eri osa-alueisiin.
