Yrityksellesi valittu sisustus kertoo paljon henkilökohtaisesta makuustasi, tyylistäsi ja liiketoiminnan luonteesta. Valitsemasi sisustustyyli asettaa myös asiakkaiden vuorovaikutuksen sävyn, joka tarjoaa kaiken tärkeän ensivaikutelman, kun kävijät kävelevät oven läpi. Varmista, että asiakkaat, asiakkaat ja muut ensimmäiset vaikutukset ovat vahvoja, voivat olla todellinen haaste, varsinkin kun kyseessä on pankki. Pankkitoimistoissa tulisi olla asiakkailleen hienostuneita, tyylikkäitä ja riittämättömiä elegansseja. Johtajien on sisällytettävä nämä elementit osana sisustusaihetta.
Tarvittavat kohteet
-
Maalaukset ja tulosteet
-
Sertifikaatit
-
Vastaanotto
-
Kirjahylly
-
Tietokone
-
kirjoitin
Harkitse asiakaskuntaa. Pankki, joka palvelee korkeatasoista ja hienostunutta asiakaskuntaa, haluaa valita mukavuudet ja huonekalut, jotka ovat myös hienostuneempia ja elegantteja. Toisaalta joukkomarkkinoiden pankin päällikkö haluaisi valita kalusteet, jotka ovat mukavampia ja kodikkaampia.
Aseta pöytä siten, että toimiston sisällä olevat työntekijät näkevät helposti oven. Näin työntekijät voivat palvella asiakkaita nopeammin, välttäen pitkäsiimoja ja turhautuneita asiakkaita.
Maalaa seinät neutraalissa sävyssä, kuten beige tai tan. Nämä neutraalit värit ovat hyvin käytännöllisesti katsoen mitä tahansa sisustustyyliä. Ne luovat myös lämpimän ja viihtyisän ilmeen pankin kävijöille.
Käytä klassisia tulosteita ja maalauksia luodaksesi hienostuneisuutta ja tyyliä. Vältä modernia taidetta ja muita hankittuja makuja.
Korosta tiimin jäsenten saavutukset. Näyttää viraston todistukset, koulutuksen saavutukset ja jäsenyydet pankkialan organisaatioissa.
Asenna korkealaatuiset puukirjahyllyt toimiston seinälle. Näytä pankkikohdat, mukaan lukien mahdolliset palkinnot, jotka pankki on ansainnut.
Käytä luottokorttia toimistotarvikkeiden, lomakkeiden ja muiden tarpeiden säilyttämiseen. Tyypillinen metallinsyöttökaappi voi näyttää melko poissa tyylikkäässä pankkikonttorissa. Luottamus puolestaan tarjoaa lisää charmia pitäen kaiken järjestäytyneenä ja paikallaan.
Aseta tietokone ja tulostin työpöydälle siten, että se ei häiritse asiakkaan silmäkosketusta. Tietokoneen sijoittaminen hieman sivulle antaa pankin työntekijöille mahdollisuuden säilyttää silmäkontakti asiakkaiden kanssa tietojen syöttämisen ja tietojen tarkistamisen yhteydessä.
Aseta tulostin helposti ulottuville. Pankin työntekijöiden tulee tulostaa monia asiakirjoja uusien tilien avaamiseksi ja asiakastarpeiden palvelemiseksi. Tulostimen lähellä pitäminen nopeuttaa asiakaspalvelua ja antaa uusille asiakkaille mahdollisuuden käyttää kaikkea tarvitsemiaan.
Tee sisustuksesta asiakasystävällinen sijoittamalla kohteet, joita kävijät tarvitsevat helposti. Näihin kohteisiin voivat kuulua kynät, muistilaput ja kääntäjät, jotka mainostavat nykyisiä pankki- ja tilimainoksia.
