Teknologian kehittyessä yrityksillä on käytettävissään enemmän työkaluja toiminnan parantamiseksi. Valitettavasti näennäisesti loputtomilla vaihtoehdoilla voi joskus olla sekava kuulla puhetta "liiketoimintateknologiasta". On olemassa useita erilaisia tekniikoita, jotka voivat olla hyödyllisiä yritysten omistajille. Jotkut niistä ovat lähes välttämättömiä kaikille yrityksille, kun taas toiset ovat hyödyllisiä vain tietyillä markkinarakoilla toimiville yrityksille. Kehittämällä vankka käsitys liiketoimintateknologiasta ja eri yritysten käytettävissä olevista teknologisista vaihtoehdoista voit selvittää, millaisia teknologisia päivityksiä yrityksesi tarvitsee.
Mikä on teknologia?
Kaikkia tekniikoita ei pidetä liiketoimintateknologiana. Mikä siis on liiketoimintateknologia? Yksinkertaisesti sanottuna liiketoimintateknologia on mikä tahansa teknologia, joka on integroitu suoraan yrityksen toimintaan. TV: n ottaminen odotushuoneeseen ei todennäköisesti pidä liiketoimintateknologiaa, vaan streaming-TV-kanava, jonka yritys kehittää ja jakaa sisältöä hyvin paljon. Ero on yritysten integroitumisessa; se on eroa yrityksesi työpaikalla olevan teknologian ja teknologian välillä, joka on aktiivinen osa yritystäsi. Jos tämä näyttää sekavalta, ajattele muutamia esimerkkejä teknologiasta ja siitä, miten niitä käytetään liiketoiminnan selvittämiseen.
Internet ja verkottuminen
Internetistä on tullut olennainen osa nykyaikaisen elämän lähes kaikkia kohtia. Lähes kaikki yritykset käyttävät Internetiä viestintään, ohjelmistopäivityksiin, tietojen synkronointiin ja tuotteiden tilausten asettamiseen. Monet yritykset käyttävät internetiä myös asiakkaiden kannustimena, ja niissä on ilmainen WiFi, jotta he voivat vetää asiakkaita, jotka muuten voivat mennä paikkoihin, joilla ei ole sitä. Mitä suurempi yritys on, sitä enemmän se luottaa internetiin moniin eri tarkoituksiin. Lähes kaikki tietojen raportointi, luottokortin erän käsittely ja yleinen yritysviestintä tehdään verkossa näinä päivinä.
Lähes yhtä tärkeää kuin internet on verkko, joka tukee Internet-yhteyttä. Verkostoituminen ei ainoastaan liity tietokoneisiin, kassakoneisiin ja muihin olennaisiin laitteisiin, vaan se suojaa myös hakkerointia ja tietojen varkauksia vastaan. Virtuaalisten yksityisten verkkojen (VPN) avulla voidaan yhdistää turvallisesti eri fyysisten sijaintipaikkojen toimistot Internetissä, ja palvelinverkot mahdollistavat pääsyn useille fyysisille palvelimille tallennetuille tiedoille. Nykyaikaisia yrityksiä on hyvin vähän, jotka voisivat jatkaa toimintaansa ikään kuin mitään ei olisi tapahtunut, jos niiden verkot ja Internet-yhteys suljetaan.
Business Intelligence ja Data Warehousing
Toinen merkittävä liiketoimintateknologian toteutus tulee olemaan business intelligence (BI). BI on merkittävä liiketoiminta-alue, joka käyttää tietokoneohjelmistoja valtavien tietojen lajitteluun ja hallintaan, jotta se olisi käyttäjien saatavilla, kun sitä tarvitaan. BI on hyödyllinen pienille yrityksille, mutta missä se loistaa, ovat suuret monikansalliset yritykset, joilla on läsnäolo kaikkialla maailmassa. Ilman BI-toteutusta ei ole mahdollista, että nämä yritykset voisivat seurata kaikkia tietojaan ilman merkittäviä ponnisteluja ja paljon tuhlattua aikaa ja rahaa.
BI: n yksi osa, jota monet yritykset käyttävät, on tietovarastoinnin käsite. Sen sijaan, että kaikki yrityksen tiedot säilytettäisiin yhdessä paikassa ja jotta koko bittinen olisi saatavilla kaikille yrityksille, tietovarastointi syrjäyttää tietyn osan tietystä pienemmästä tietokannasta ja tekee sen saataville niille, jotka tarvitsevat vain näitä tietoja. Tämä nopeuttaa tietojen saatavuutta ja muokkaamista, koska käyttäjät käyttävät vain tarvitsemiaan varastotietokantoja, eivätkä niiden tarvitse lajitella tietoja, joita ne eivät käytä. Varastotietokannat synkronoivat yrityksen päätietokannan kanssa pitääkseen kaikki tiedot ajan tasalla, mutta käyttäjien ei tarvitse sotkea ydintietokantaan kokonaisuudessaan.
Web-läsnäolo
Vaikka World Wide Webiä ja Internetiä käytetään usein vaihdettavina termeinä, ne ovat itse asiassa kaksi eri asiaa. Verkkoa käytetään Internetin kautta, mutta se ei itse asiassa ole itse internet. Web on kaikki, mitä haluat käyttää Internetissä, mukaan lukien kaikki verkkosivustot ja muu päivittäin käyttämäsi sisältö. Yrityksen, joka siirtää tietoja Internetin kautta, ei liity verkkoon pääsemiseen ollenkaan, mutta verkkosivuston, verkkokaupan tai sosiaalisen median tilin luominen tapahtuu.
Koska kuluttajat käyttävät verkossa paljon aikaa, Web-läsnäolo on kaikki näille päiville välttämätöntä yrityksille. Verkkokaupat ovat kasvava kuluttajien suuntaus, joten kuluttajakauppaan luottavilla yrityksillä on oltava jokin keino päästä markkinoille. Sosiaalinen media on merkittävä mainospaikka, johon monet kääntyvät ennen kuin valitsevat yhden yrityksen toisen päälle. sivuuttaa se omalla vastuullasi. Yritysten on oltava Internetissä vain sosiaalisen median tai staattisen verkkosivun ulkopuolella, ja ne yritykset, jotka käyttävät Webiä, ovat usein paljon onnistuneempia kuin ne, jotka eivät.
Automaatio, kehittyvä teknologia
Automaatio on kehittyvä teknologia, jolla on useita käyttötarkoituksia liiketoiminnassa. Valmistus otti käyttöön automaation vuosia sitten, mutta yrityksille on tarjolla laaja valikoima automaattisia vaihtoehtoja melko paljon kaikilla aloilla. Näihin kuuluvat anturit, joilla havaitaan vaarallisia tilanteita tai vuotoja, automaattiset turvajärjestelmät ja jopa anturipohjainen valaistus ja termostaatit, jotka auttavat yritystäsi säästämään rahaa sähkölaskuillaan. Joissakin ravintoloissa on otettu käyttöön automatisointi sellaisten tehtävien hoitamiseksi, kuten paistokorien täyttäminen tai tavallisten elintarvikkeiden valmistus, joiden täytyy paistaa tietyn ajan. Jopa aikalaskuiset kassakaapit edustavat eräänlaista automaatiota, joka vie turvallisen hallinnan johtajan käsistä varkauden estämiseksi.
Storefront-laitteisto
Kassakoneet ja muu myymälälaitteisto ovat tulleet pitkälle matkalla menneiden vuosien raskaisiin mekaanisiin yksiköihin. Suurin osa kassakoneista on nyt tietokoneiden ja mukautettujen myyntipisteiden (POS) ohjelmistojen kanssa, joissa on usein integroituja ominaisuuksia, kuten luottokortin käsittely ja pikakuponki tai alennusvaihtoehdot. Joitakin kassakoneita on jopa korvattu tablet-tietokoneilla, joissa on POS-sovelluksia, mikä vähentää rekisterin koko jalanjälkeä tabletin kannan kokoon. Varkaudenestotekniikka, turvajärjestelmät ja muut modernin teknologian esimerkit ovat myös integroituneet myymälään siihen pisteeseen, että kauppoja, joissa ei ole useita esimerkkejä tekniikasta, on lähes mahdotonta löytää.
Office-tekniikat
Jos astut johonkin toimistoon, näet todennäköisesti useita teknologiatyyppejä. Jopa pienet takahuoneistoissa on taipumus pakata paljon teknologiaa, varsinkin jos muualla varastossa on paljon teknologiaa. Toimistot, jotka eivät ole suurempia kuin vaatehuone, sisältävät usein tietokoneita, pieniä palvelimia tai varajärjestelmiä, reitittimiä tai muita Internet-laitteita, turvavarusteita ja muita tekniikoita, kuten faksilaitteita tai kopiokoneita. Voi olla myös laitteita asiakaslähtöisten teknologioiden, kuten satelliittiradiojärjestelmien tai televisiolähetysten, hallitsemiseksi, vaikka ne eivät välttämättä ole esimerkkejä liiketoimintatekniikasta.
Suuremmilla toimistoilla on luonnollisesti enemmän esimerkkejä teknologiasta, mukaan lukien kehittyneemmät tietokoneverkot ja muut laitteet. Se ei edes pääse eri ohjelmistoihin, jotka ovat läsnä kaikissa näissä tietokoneissa. Tietokoneisiin asennettujen käyttöjärjestelmien ja tuottavuussarjojen lisäksi monissa on erikoistunut ohjelmisto tietojen synkronointiin, komissaarien tilaukseen ja muihin liiketoimintaan liittyviin tehtäviin.
Kirjanpito- ja palkkaohjelmistot
Teknologiaa käytetään usein myös kirjanpidon ja palkkahallinnon automatisoimiseen.Pitkään menneet ovat päivät, jolloin palkkakirjat allekirjoitetaan käsin; useimmat yritykset seuraavat palkkahallintoa erikoistuneilla tietokoneohjelmilla, joko isännöimällä omilla palvelimillaan tai saatavilla kirjanpitäjän kautta. Ohjelmisto nostaa seurantatunteja ja laskee veroja tai muita vähennyksiä, jolloin kirjanpitäjät saavat enemmän aikaa suorittaa palkkaselvityksiä ja varmistaa, että kaikki saavat maksua siitä, mitä heidän pitäisi. Kun löytyy virheitä, ohjelmisto helpottaa ongelman etsimistä ja jäljittää sen lähdettä ilman, että tarvitsee sekoittaa paperin tai kansioiden täynnä tietueita.
Monissa tapauksissa jopa kellottautuminen ja kellonpoisto on siirretty teknologiaan. Vaikka on olemassa joitakin yrityksiä, jotka käyttävät yhä vanhanaikaisia kelloja ja fyysisiä aikakortteja, on paljon yleisempää pyyhkäistä korttia, skannata ID-tunnus tai kello tietokoneen kosketusnäytön avulla. Tämä ei vain syöttää tietoja suoraan kirjanpitojärjestelmään ilman, että joku joutuu syöttämään sitä manuaalisesti, mutta se säästää myös paljon rahaa aikakortteihin ja muihin tarvikkeisiin.
Valmistus
Kuten edellä mainittiin, valmistus on ottanut huomioon automaation ja robotiikan tarkkuuden ja yleisen tuottavuuden lisäämiseksi kokoonpanolattialla. Valmistusteknologiaa on kuitenkin enemmän kuin pelkästään robottivarret. Kehittynyt teknologia mahdollistaa valmistajien testata piirejä tai koottuja paloja nopeammin, kun taas tietokoneavusteinen suunnittelu (CAD) tekee tuotesuunnittelun alkuvaiheista paljon tehokkaammat kuin aikaisemmin. Valmistus on usein paljon nopeampaa ottaa käyttöön uusia tekniikoita kuin muunlaista liiketoimintaa, yksinkertaisesti siksi, että teknologian nettotulos näkyy selvästi tällä alalla.
Nopea prototyyppi ja 3D-tulostus
Vaikka valmistus ja teollisuus käyttävät laajalti 3D-tulostusta, monet liiketoiminta-alueet omistavat teknologian eri tarkoituksiin. 3D-tulostin voi tehdä tuotteista fyysisiä esityksiä malleina tai prototyypeinä hyvin ennen kuin ne ovat valmiita siirtymään valmistusvaiheeseen. 3D-tulostettu malli antaa myös esimiehille paremman käsityksen siitä, mitä lopputuote saattaa näyttää kuin luonnokset tai tietokoneella luodut kuvat. Joissakin tapauksissa 3D-tulostimia voidaan käyttää jopa korvaamaan osia tai mukautettuja työkaluja, joita käytetään tiettyjen tehtävien suorittamiseen yrityksen sisällä.
Kuten 3D-tulostustekniikka kehittyy, niin myös tulostimien mahdolliset käyttötavat. Ruiskupohjaiset 3D-tulostimet voivat tuoda huurretta tai suklaata luomaan mukautettuja jälkiruokia, jotka eivät olisi mahdollisia tavanomaisin keinoin. Laserpohjaiset tulostimet voivat fuusioida pieniä metallihiutaleita yhdessä ja luoda monimutkaisia osia moottoreille tai muille laitteille, jotka ovat tehokkaampia kuin perinteiset osat. Vaikka 3D-tulostus ei ole olennainen liiketoimintateknologia monilla aloilla, on joitakin aloja, joilla se on jo muuttamassa kaikkea.
Kehittyvät liiketoimintateknologiat
Teknologia kehittyy jatkuvasti ja tuottaa uusia vaihtoehtoja yrityksille säännöllisesti. Jotkut uudet teknologiat tekevät merkittävän splashin liike-elämässä, kun taas toiset ovat hyödyllisiä vain tietyissä sovelluksissa ja niillä ei ole laajaa vaikutusta. On kuitenkin tärkeää seurata uusia ja kehittyviä tekniikoita, jotta voit arvioida niiden mahdollista käyttöä yrityksessäsi. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun täytyy hypätä jokaiseen uuteen tuotteeseen, joka tulee tietysti.
Kun jotain uutta osuu markkinoille, ota aikaa arvioida sitä ja kysyä joitakin kysymyksiä. Mikä on tekniikan tarkoitus? Miten se eroaa jo markkinoilla olevista vaihtoehdoista? Parantaako se merkittävästi yrityksesi toimintaa? Ei jokainen uusi teknologia pidä valvontaa; olla rehellinen, useimmat eivät. Silti se tekniikka, jonka te tänään välitätte, voi olla täydellinen yrityksellesi muutaman vuoden kuluttua siitä, kun hinta laskee hieman. Pysyäkseen ajan tasalla liiketoimintateknologiasta ja tekemällä älykkäitä teknologian hyväksymispäätöksiä pysytte käyrän edessä, rikkomatta pankkia tarpeettomilla tekniikoilla.
