Vähittäismyynnin alalla on perustana vähittäiskauppiaat, jotka tuovat ostajia ja tuotteita yhteen markkinoilla. Vähittäiskauppiailla on useita tapoja tehdä niin ja monia työkaluja, joita he voivat käyttää työstään. Tietokoneet, jotka ovat vaikuttaneet lähes kaikkiin talouden aloihin, ovat erityisen yleisiä vähittäiskaupassa, jossa niiden vaikutus näkyy vähittäiskaupan organisaation kaikilla tasoilla.
Online-myynti
Eräs merkittävimmistä tietokoneiden vaikutuksista vähittäiskaupan alalla on verkkomyynnin ilmiö. Useimmilla suurimmilla vähittäismyyjillä on suuret web-läsnäolot, jotka tarjoavat täyden valikoiman tuotteitaan tilausta varten. Asiakas voi tilata varastotuotteita fyysisestä paikasta kotiinkuljetukseen tai myymälän noutoon. Internet mahdollistaa myös pienten vähittäiskauppiaiden myyvän laajalle asiakaskunnalle, joka ei välttämättä asu lähellä kauppapaikkaa. Se tekee vain verkkokaupan jälleenmyyjille mahdolliseksi - näiden yritysten ei tarvitse investoida fyysisen sijainnin kustannuksiin, koska ne käsittelevät kaikki myyntiensä verkossa.
Markkinointi
Jälleenmyyjät tuntevat myös tietokoneiden vaikutuksen markkinointiin. Tulostus-, radio- ja televisiomarkkinoinnin lisäksi vähittäismyyjät voivat kääntyä Internetiin banneri-mainosten, verkkosivustojen ja sähköpostiosoitteiden osalta, jotka saavat asiakkaiden huomion. Sähköposti antaa jälleenmyyjille mahdollisuuden lähettää myyntipyyntöjä tai erikoisalennuskuponkeja asiakkailleen postituslistoissaan, mikä vähentää kustannuksia, jotka aiheutuvat asiakkaiden ottamisesta yhteyttä suoraan postitse tai puhelimitse. Verkkomarkkinointi tarkoittaa myös sitä, että jälleenmyyjä voi tavoittaa potentiaaliset asiakkaat kaikkialla maailmassa paljon kohtuullisemmiksi kustannuksiksi kuin muut globaalimarkkinoinnin muodot.
Varastonhallinta
Jälleenmyyjien on valvottava varastojaan menestyäkseen. Liian paljon yleiskustannuksia tarkoittaa, että yrityksen raha on sidottu myymättömiin tuotteisiin. Liian vähän tarkoittaa, että asiakkaiden kysynnän täyttämisessä saattaa olla ongelmia. Yksinkertainen tietokoneohjelma, kuten laskentataulukko, mahdollistaa jälleenmyyjän seurata varastotasoja ajan mittaan ja varmistaa, että oikea määrä tuotetta on aina varastossa. Tietokonepohjainen inventaarijärjestelmä voi myös säästää aikaa ja rahaa tallentamalla tilausinformaation viitteeksi ja joissakin tapauksissa integroimalla jakelujärjestelmiin verkossa automaattisen tilauksen yhteydessä, kun varastotasot ovat alhaiset.
Palkka- ja kirjanpito
Kuten muutkin yritysten omistajat, jälleenmyyjät tuntevat tietokoneiden vaikutuksen, kun he hyödyntävät ohjelmia, jotka yksinkertaistavat palkka- ja kirjanpitotehtäviä joka päivä. Kirjanpito-ohjelmisto tehostaa tarkkojen tietojen säilyttämistä verotuksessa ja henkilökohtaisen liiketoiminnan arviointia. Se voi jopa vähentää rahaa, jota vähittäiskauppias kuluttaa ulkopuoliselle kirjanpitäjälle. Jälleenmyyjät voivat myös käyttää ohjelmistoja palkanlaskennan ja työntekijöiden etujen hallintaan. Palkanlaskennan ulkopuoliset palvelut mahdollistavat, että esimiehet voivat siirtyä verkkoon ja syöttää palkanlaskennan tietoja, kuten työtunteja ja palkkamuutoksia. Nämä palvelut voivat myös jakaa palkkakirjoja automaattisesti, jolloin vähittäiskauppiaat ovat vähemmän hallinnollisia.
