Tietokoneiden käyttäjien tukipalvelujen tarjoaminen on kasvava liiketoiminta erityisesti etätekniikan kautta tarjottavien palvelujen osalta. Monet tietokoneongelmat voidaan ratkaista ilman, että teknikko omistaa konetta, mikä poistaa suurta haittaa monille kuluttajille - tietokoneen siirtäminen myymälään. Tietokoneen tukipalvelun käynnistäminen merkitsee keskittymistä tähän palvelualueeseen.
Tutustu Windows-etätyöohjelman työskentelyyn ja virtuaalisten yksityisten verkkojen ja etäkäyttötoimintojen luomiseen. Sinun on oltava tämän lähestymistavan ehdoton asiantuntija, joka pystyy "ottamaan" asiakkaan tietokoneen verkkoyhteyden kautta ja tekemään korjauksia tietokoneella ikään kuin kone olisi edessäsi.
Kirjoita liiketoimintasuunnitelma, jossa keskitytään sellaisten tietokoneiden kiinnittämiseen, joissa on ohjelmisto-ongelmia, ja auttamalla kuluttajia ohjelmistoa koskevissa kysymyksissä etäyhteyden ja Windowsin "Remote Assistance" -komponentin avulla. Älä laimentaa liiketoimintamalliasi tai vaikeuta asioita sisällyttämällä niihin palveluita, jotka vaatisivat "henkilökohtaisia" tiloja ja vuorovaikutusta. Ajattele uutta liiketoimintasi kaikkia mahdollisia näkökohtia ja kirjoita visio.
Tutki, millaista liiketoimintayksikköä hyväksytään: yksityisyrittäjä, osakeyhtiö tai alakonserni S. On olemassa merkittäviä vastuu- ja verotuskysymyksiä, jotka liittyvät jokaisen yrityksen tyyppiin, joten tee tutkimusta huolellisesti ja suunnitteluprosessin alussa. Tee tutkimusta verkossa tai pyydä asianajajaa tai verovelvollista tai paikallisen eläkkeelle siirtyneiden johtajien joukon jäsentä (SCORE), mikä yhteisö on parempi omiin tarkoituksiin.
Rekisteröi yrityksesi tarvittaessa, ennen kuin avaat yrityksen. Sinun on ehkä rekisteröitävä kaupunkiin, ennen kuin voit harjoittaa laillista liiketoimintaa. Hanki liittovaltion työnantajan tunnusnumero (FEIN) myös IRS: ltä; tämä vaihe "rekisteröi" sinut tehokkaasti valtion ja liittovaltion viranomaisten kanssa. Useimmissa tapauksissa et voi avata yritystarkistustiliä ilman FEIN-numeroa.
Suunnittele välittömät henkilöstötarpeesi yhdeksi vuodeksi. Kuvittele, miten rekrytoit, palkkaat, aikataulutat ja maksatte nämä teknikot. Älä ole liian optimistinen henkilöstösi suhteen: aloita pieni ja kasvaa, kun palvelusi kysyntä kasvaa. Pidä palkat alhaisina (mutta vähimmäispalkan yläpuolella valtiollesi), mutta muista, että korkeammat palkat houkuttelevat yleensä kokeneempia, paremmin koulutettuja työntekijöitä. Rakenna järjestelmääsi mahdollisimman paljon joustavuutta, jotta voit ottaa huomioon käynnistysvaiheessa olevat hitaat loitsut. Tutki sääntöjä, jotka koskevat työntekijöiden palkkaamista "itsenäisinä urakoitsijoina" W-1099 työntekijöiden veropohjaan: tämä voi säästää paljon rahaa.
Vuokraa hyvin. Mainosta tai verkoita työntekijöille, jotka täyttävät vähimmäisvaatimuksesi sekä teknisesti että suorituskyvyn kannalta. Älä koskaan palkkaa ketään, joka ei täytä tai ylitä standardeja. Tarkkaile työntekijöitä huolellisesti: testaa heidät satunnaisesti varmistaaksesi, että he täyttävät odotukset. Älä palkkaa ystäviä tai perheenjäseniä: sinun on voitava lopettaa työntekijät ilman varausta, jos he eivät täytä standardeja.
Pankkii uusi yritys etukäteen. Tarvitset vähintään kuusi kuukautta pankkitoiminnan varoja ennen kuin avaat liiketoiminnan. Yhden vuoden arvoinen operatiivinen raha on vieläkin parempi. On rahaa pankissa kaikkien laitteiden, työkalujen, tarvikkeiden, maksujen, kuukausipalvelujen, markkinointitarpeiden ja palkkojen varalta etukäteen, jotta estetään keskeisten velvoitteiden jääminen, jos liiketoiminta on hyvin hidasta käynnistyksen aikana - kuten se todennäköisesti on.
Vähennä yleiskustannuksia, koska ei vuokrata toimistoa tai työtilaa, jotta voit asua yrityksellesi, ainakin aluksi. Etäkoneiden korjausliiketoiminta sopii erinomaisesti kotiin tai moniin koteihin. Käytä tekniikkaa, kuten virtuaalisia yksityisiä verkkoja, webkonferensseja, pikaviestejä ja sähköpostiviestejä, jotta voit kommunikoida ja hallita henkilöstöä eri paikoissa. Vältä investoimasta työtilaan ja muihin huippuluokan laitteisiin mahdollisimman pitkään.
Luo tapa ladata asiakkaita etäpalveluista. Tällaisen liiketoiminnan kannalta luottokortilla maksaminen on kaikkein järkevintä. Ota yhteyttä luottokorttiyhtiöön ja hae kauppiastiliä: kysy paikalliselta pankilta suositusta. Hae verkkopalveluun tarkoitettua virtuaaliterminaalitiliä, jossa ei tarvita fyysisen kortin "swiping" -laitteita: virtuaalitileillä on usein alhaisemmat käsittelynopeudet kuin muut tilit.
Määritä palveluksellesi hinnat joko "työ" tai tunti (tai minuutti). Tutustuko perinteisten henkilökohtaisten korjaamoiden veloittamiin veroksiin vastaaviin palveluihin verokannan määrittämiseksi: Koska säästät asiakkaalle fyysisen matkan myymälään, voit ehkä ladata hieman korkeampia hintoja kuin "tiili ja laasti" korjaamot. Koska etäpalvelut ovat yhä uusia kuluttajille, kannattaa myös harkita peruskurssin asettamista hyvin lähelle sitä, mitä "todellisia" kauppoja veloittaa, kunnes idea lähtee.
Luo konkreettinen markkinointisuunnitelma. Suunnittele ja budjetti kaikentyyppisille markkinointitoimille, mutta etsi edullisia ja tehokkaita tapoja edistää yritystäsi yhteisössä. Älä riipu pelkästään suullisista suullisista suosituksista ensimmäisen toimintavuoden aikana.
Kirjoita käytäntö- ja toimintakäsikirja. Selvitä jokaisen toiminnon osa. Sinun pitäisi pystyä luovuttamaan uusi käsikirja ja heidän pitäisi pystyä toimimaan työntekijänä merkittävästi sen lukemisen jälkeen. Sisällytä eettinen säännöstö, joka kattaa esimerkiksi asiakkaiden yksityisyyden suojan tietokoneen kiintolevyn sisällön ja tietojen käytön yhteydessä.
Luo kirjanpitojärjestelmä ja ylläpitää sitä epäonnistumalla. Hyvä kirjanpitojärjestelmä, kuten Quickbooks, säästää rahaa, auttaa sinua veroaikana ja näyttää sinulle, missä liiketoimintamallisi saattaa olla tarpeen.
vinkkejä
-
Suunnitelma "pitkän matkan", ei lyhyen aikavälin. Suurin osa uusista yrityksistä epäonnistuu heikon suunnittelun ja alirahoituksen vuoksi kolmen ensimmäisen käynnistysvuoden aikana. Kolmannen toimintavuoden jälkeen useimpia yrityksiä pidetään vakiintuneina ja todennäköisemmin onnistuneina.
Varoitus
Älä maksa mitään veroja, jotka olet velkaa valtiolle tai liittovaltion hallitukselle: Myynnin tai liiketoimintaverojen maksamatta jättäminen johtaa yritykseesi takavarikointiin ja jäykkiin sakkoihin. Älä maksa työntekijöitä "pöydän alla"; sinua pyydetään ja rangaistaan tästä. Kaikille työntekijöille ja riippumattomille urakoitsijoille maksetuista maksuista on ilmoitettava IRS: lle ja valtion työllisyysministeriölle.
