Monet ihmiset perustavat päätöksensä uuden ravintolan kokeilemisesta, siirtymisestä toiseen pankkiin tai PR-yrityksen palveluiden tutkimiseen tutkimalla, mitä muut ovat jo kirjoittaneet omasta kokemuksestaan näiden yhteisöjen kanssa. Liiketoimintakatsaus on kertomusraportti, jossa käsitellään yrityksen tuotteiden ja palvelujen laatua, jotta uudet tulokkaat voivat tehdä tietoon perustuvan valinnan siitä, soveltuuko se hyvin heidän tarpeisiinsa.
Tunnista tarkistettavan yrityksen tavoitteet ja tavoitteet. Esimerkiksi (1) tarjota hauskoja, maukkaita ja taloudellisia aterioita pienituloisille perheille; (2) kerätä ja murtaa luottamuksellisia asiakirjoja ja asiakirjoja viikoittain pienten yritysten osalta; ja (3) tarjota päivittäisiä kahvi- ja leipomokioskipalveluja pääkaupunkiseudun toimistorakennusten auloissa.
Luo luettelo mitattavissa olevista elementeistä, jotka liittyvät tarkasteltavan liiketoiminnan tyypiin. Jos esimerkiksi arvioit ateriapalveluyritystä, jotkin luokista, joihin on puututtava, olisivat hinta, esitys ja toimitus sekä elintarvikkeiden laatu, maku ja tuoreus. Jos arvioisit konsultointiliiketoimintaa, luokat liittyvät palveluiden laajuuteen ja moninaisuuteen, maksujärjestelmiin, aikatauluihin, henkilöstön osaamiseen, työn tuotteen laatuun ja tuloksiin.
Arvioi, täyttävätkö yhtiön tavoitteet henkilökohtaiset odotuksesi. Helpoin tapa tehdä tämä on antaa numeerinen piste 1 - 10, jolloin 1 on alin ja 10 korkein. Anna jokaiselle pisteelle, joka on pienempi kuin 4 tai suurempi kuin 7, perustella sijoituksesi. Voit esimerkiksi ylistää catering-henkilökuntaa olemaan ihanan miellyttävä ja tehokas, mutta huomauttaa, että korvaaminen tehtiin ilman tietosi yhdestä valitsemaasi valinnasta, ja elintarvikeallergioiden tapauksessa tämä olisi voinut olla tuhoisa.
Tutkitaan, onko negatiivinen kokemus vain kertaluonteinen häiriö tai tavoite, jota olet tarkastelemassa yrityksessä. Saatat olla lieventäviä olosuhteita, joita et tiennyt. Esimerkiksi sähkökatkos, joka vaikutti tuotteen toimitukseen, uusi vuokraus, joka kesti kauemmin pyynnön käsittelemiseksi kuin kokenut ammattilainen, välittömän perheenjäsenen kuolema yhden henkilön liiketoiminnassa tai kaupassa tai siirtäminen. Virheen tai epämukavuuden tuominen yrityksen omistajalle kiinnittää usein selityksen, anteeksipyynnön ja / tai kutsun antaa yritykselle toinen mahdollisuus - kaikki ne olisi otettava huomioon tarkistuksen kirjoittamisessa.
Huomioi liiketoiminnan kohde-asiakaskunta. Esimerkiksi, jos olet nirso gourmet, joka yleensä ruokaa upscale ruokapaikkoja, et todennäköisesti aio olla rakastunut perheen ystävällinen ravintola, jossa tarjoilijat kulumista klovni puvut. Tämä ei kuitenkaan ole hyvä syy kritisoida koko toimipaikkaa. Koska et ole heidän kohdennettuja väestötietojaan, sinun täytyy laittaa itsesi perheiden kenkiin, jotka ovat ja arvioivat, onko ravintola hyvä hinta aikaa ja rahaa ja hauska paikka ottaa pieniä lapsia.
Tarjoa tarkistuksia koskevia ehdotuksia siitä, miten tuotetta tai palvelua voitaisiin parantaa. Pyrkivät sisällönne tasapuoliseen tosiasiaan ja mielipiteeseen.
Tunnista ainakin yksi positiivinen kohde, jota voit ylistää kirjoituksesi aikana. Jos suurin osa tarkastelustasi on kielteinen, varmista, että avaat positiivisen kommentin tai havainnon. Ole rehellinen, mutta oikeudenmukainen.
vinkkejä
-
Ota huomioon oman ajattelutavanne ennen yritystietosi kirjoittamista. Ihannetapauksessa sinun tulisi tehdä jokainen skenaario objektiivisella ja innostuneella asenteella. Jos sinulla on juuri ollut tähti kokemus Fortune 500 -yrityksestä ja aiot tarkistaa äiti-pop-myymälän, joka avasi ovensa vain 3 viikkoa sitten, et voi mitata jälkimmäisiä vastaaviin odotuksiin kuin yritys, joka on palvellut vaalipiirinsä 3 vuosikymmenen ajan. Tutkimusarvioinnit, jotka muut ovat kirjoittaneet samoille yrityksille. Yelp-sivuston kaltaiset sivustot (katso resurssit) voivat auttaa sinua aloittamaan, jos et ole koskaan kirjoittanut yritysselvitystä.
Varoitus
Käytä huumoria säästeliäästi liiketoimintakatsauksissa. Mitä voi ajatella olevan nokkela huomautus, voidaan tulkita sarkasmiksi. Älä salli ulkoisia vaikutuksia näyttämään näyttökertojasi. Esimerkiksi tuulinen sää tekee sinusta surkean, yrityksen omistajan etunimi on sama kuin entinen aviomies, joka on aina myöhässä elatusmaksuihin, tai yritys otti vanhemman yrityksen, jonka olit kovasti uskollinen. Älä koskaan kirjoita yrityskatselua, joka perustuu jonkun toisen kokemukseen.
