Yhdysvalloissa ja Kanadassa puhelinluetteloita käytetään sekä yritysten että yksilöiden osoitteiden ja puhelinnumeroiden paikantamiseen. Puhelinluettelon kaksi pääosaa ovat valkoiset sivut ja keltaiset sivut.
Valkoiset sivut
Puhelinluettelon valkoiset sivut koskevat henkilökohtaisia maakohtaisia puhelinnumeroita ja katuosoitteita tietyllä alueella. Valkoiset sivut järjestetään aakkosjärjestyksessä nimen mukaan, jossa on ensin sukunimi (tai sukunimi) ja sitten etunimi, jota seuraa keskimmäinen nimi tai alkuarvo. Jokainen, jolla on kiinteän verkon puhelinpalvelu, rekisteröidään puhelinluettelon tulostimeen puhelinpalvelun tunnuksen alla, elleivät ne poistu puhelinluettelosta soittamalla puhelinluetteloon ja pyytämällä hänet punaiselle listalle. Tämä punainen lista estää henkilön nimen näkymisen puhelinluettelossa ja verkossa puhelinluettelon verkkosivuilla.
Keltaiset sivut
Keltaiset sivut noudattavat yleensä valkoista sivua puhelinmuistiossa, takapuolella. Keltaiset sivut ovat kaikki yritystietoja, joissa on paikallisten yritysten nimi, numero ja osoite. Ne poikkeavat valkoisista sivuista, koska keltaiset sivut ovat maksullisia, mikä tarkoittaa, että yritysten on maksettava kirjasta kirjanpito ja että he voivat myös maksaa ylimääräistä rahaa suurempiin enemmän huomiota herättäviin mainoksiin. Toinen suuri ero on, että yritykset luetellaan ensin luokittain ja sitten aakkosjärjestyksessä nimen mukaan. Esimerkiksi Tony's Pizza on listattu "Pizza" -luokan alla ja sitten kahden muun pizzaravintolan välissä, jotka tulevat välittömästi ennen ja jälkeen aakkosjärjestyksessä.
Sininen / vihreä sivu
Puhelinluettelossa näkyy yksi muu tyyppi - sininen (vihreä Kanadassa). Nämä siniset sivut ovat pienin osa puhelinluetteloa ja ne ovat pelkästään hallitusten ja inhimillisten palvelujen numeroita. Näihin listoihin kuuluvat paikalliset valtion edustajat, poliisi, sairaalat, sairaankuljetuspalvelut ja muut luettelot, jotka eivät sovi yrityksen tai henkilökohtaisiin kriteereihin, kuten huume- tai perheohjauspalvelut. Näitä ei makseta sivuilta ja ne ovat ilmaisen palvelun puhelinluetteloyhtiöltä. Useimmat, elleivät kaikki, numerot ovat "800" numeroita, mikä tarkoittaa, että niitä voidaan kutsua maksutta, vaikka niitä yleensä pidettäisiin pitkän matkan.
