Pieniä muutoksia tapahtuu päivittäin, mutta lähes kaikki organisaatiot kokevat suuria muutoksia ainakin kerran, ellei useita kertoja elämässä. Muutokset voivat vaihdella siirtymisestä uuteen ohjelmistoon yrityksen täydelliseen uudelleenjärjestelyyn. Kyky vastata muutoksiin on keskeinen rooli kaikissa johtotehtävissä, ja kuinka hyvin selviät muutoksista ja ohjaa yleistä muutosta on ratkaisevan tärkeää organisaation menestykselle.
Johtajuusroolit
Kun organisaatio luottaa johtajuuteen, työntekijät katsovat, että johtajat ohjaavat tulevaa muutosta. Tohtori Carter McNamara Authenticity Consultingista määrittelee johtajuuden "joku, joka asettaa suunnan ponnisteluihin ja vaikuttaa ihmisiin seuraamaan sitä." Muutos ilman johtajuutta voi aiheuttaa työntekijöiden tai sijoittajien kaaosta tai epäluottamusta, ja näkemys muutoksesta voi kadota. Huono johtajuus johtaa työntekijöiden negatiivisiin vastauksiin ja epävakauteen organisaation sisällä. Johtajat ovat vastuussa muutoksen tarpeesta, yhteisten tavoitteiden asettamisesta ja näkyvistä ja vakuuttavista johtajista muutosprosessin aikana.
viestintä
Yksi menestyksekkään johtamisen tunnuspiirteistä on viestintä muiden kanssa avoimesti ja luottamuksen rakentaminen työntekijöiden keskuudessa. Kuuntele huolta ja ota vastuu tapahtuvasta muutoksesta. Viestintä rakentaa suhteita sidosryhmiin, kuten asiakkaisiin, ikäryhmiin ja yhteisöön. Kun kiinteät suhteet on luotu, muutosprosessi on saavutettu vähemmän.
Pelkojen hallinta
Toisinaan muutosvastarinta on väistämätön. Toimivaltaiset johtajat yrittävät ymmärtää ikäisensä tunteita viestimällä mahdollisista muutoksista aiheutuvista peloista tai huolista. Siirtyminen on hämmentävää monille ja siihen liittyy usein pelko. Hyväksy roolimallien mentaliteetti ja tunnustaa kaikki muutosprosessin osat ja tee itsesi helposti ja lähestyttäväksi keskustellakseen mahdollisista varauksista, ideoista ja ajatuksista tulevasta muutoksesta. Poynter-instituutin johtajuus- ja johtoryhmän johtaja Jill Geyser toteaa, että ”Johtajien tulisi olla oppimismalleja”, varsinkin jos työntekijät ovat hermostuneita uudesta teknologiasta tai muuttuvista odotuksista ja rooleista työpaikalla.
yhteistyö
Tehokas johtaminen valvoo yksiköiden välistä yhteistyötä, varmistaa, että prosessit, asianmukainen koulutus ja valmistelu ovat yhdenmukaisia muutoksen yleisen tavoitteen ja tehtävän kanssa. Johtajat pyrkivät vähentämään osastojen ja muiden työntekijöiden välistä konfliktia, joka johtuu muutoksen epävarmuudesta. Ulkoisesti tukea muutosta intohimoisesti prosessiin, itse muutokseen ja myönteisiin tuloksiin.
Vastaus
Vaikka on tärkeää ymmärtää työntekijöiden vastaus muutoksiin, omaa vastausta muutokseen ei voi unohtaa prosessissa. Kun olet avoin oppimiselle, voit rakentaa parempia suhteita työntekijöihisi, mikä auttaa sinua vastaamaan haasteisiin. Suunnittelemattomat tilanteet, odottamattomat vastaukset ja epäselvyyden käsitteleminen ovat osa johtajuutta muutoksen hallinnassa. Sinun myönteinen vastaus muutokseen toimii ohjeena muille jäljitellä.
