Organisaatiot, joissa ihmiset työskentelevät, vaikuttavat heidän ajatuksiinsa, tunteisiinsa ja toimiinsa.Nämä ajatukset, tunteet ja toimet puolestaan vaikuttavat itse organisaatioon. Organisaatiokäyttäytyminen tutkii näitä vuorovaikutuksia sääteleviä mekanismeja, joilla pyritään tunnistamaan ja edistämään käyttäytymistä, joka johtaa organisaation selviytymiseen ja tehokkuuteen.
Työtyytyväisyys
Organisaation käyttäytymisen ymmärtäminen voi valaista tekijöitä, jotka voivat edistää tai haittaa työtyytyväisyyttä, kuten fyysiset asetukset, organisaation palkinnot ja rangaistukset tai työryhmän ominaisuudet. Tyytyväisyys työllisyyteen puolestaan voi lisätä tuottavuutta ja vähentää liikevaihtoa, samalla kun se tarjoaa entistä enemmän vaikutusvaltaa huipputekniikan rekrytoinnissa.
Oikeiden ihmisten löytäminen
Laiva, jossa on kaikki purjeet ja ei ankkurit, olisi kampela, joista toisessa on kaikki ankkurit, eikä mitään purjeita pääse mihinkään. Organisaatiokäyttäytyminen voi auttaa löytämään oikean yhdistelmän kykyjä ja tyylejä, joita tarvitaan käsiteltävän tehtävän saavuttamiseen. Tämä voi auttaa päättämään, kuka ryhmään tai työryhmään sisällytetään, sekä päättää, kuka edistää johtajuutta, tai jopa ihanteellinen profiili uusille palkkaajille.
Yrityskulttuuri
Kun organisaatiot kasvavat suuremmiksi, voi olla vaikeaa pitää yhteistä tarkoitusta ja suuntauksen yhtenäisyyttä. Organisaatiokäyttäytyminen on hyödyllistä ymmärtää ja suunnitella viestintäkanavia ja johtamisrakenteita, jotka voivat vahvistaa organisaatiokulttuuria. Koska nopeasti kehittyvät liiketoimintaympäristöt pakottavat organisaatiot sopeutumaan, pääsemään esimerkiksi globaaleille markkinoille tai hyödyntämään virtuaalista työvoimaa, organisaatiokäyttäytyminen voi auttaa säilyttämään selkeän identiteetin menettämättä joustavuutta ja sopeutumiskykyä.
Johtajuus ja konfliktien ratkaiseminen
Kirjan pelaaminen ja aaltojen tekemättä jättäminen voi olla hienoa joillekin organisaatioille, mutta valmistusikärajan komento-ja ohjaus-mentaliteetti voi olla haitallista tietämarkkinoilla. Organisaatiokäyttäytyminen voi auttaa edistämään johtajuutta, proaktiivisuutta ja luovaa ongelmanratkaisua. Kun luovuus on sallittua, mielipiteiden eroavaisuudet ovat väistämättömiä, mutta organisaatiokäyttäytyminen voi tarjota johtajuuden ja välimiesdynamiikan, joka tarvitaan konfliktien muuttamiseksi rakentavaksi ajatustenvaihdoksi.
