Työntekijät eivät toimi tyhjiössä. On olemassa erilaisia tekijöitä, henkilökohtaisia, yrityskohtaisia ja ulkoisia, jotka vaikuttavat heidän suorituskykyynsä. Näiden tekijöiden tunnistaminen voi parantaa rekrytointia, säilyttämistä ja organisaation tuloksia.
Job Fit
Työntekijöiden on oltava päteviä tekemään työtä, jotta he voivat vastata odotuksiin. Työhön parhaiten sopivat taidot, tieto ja asenne työhön. Jos työntekijä on väärässä työssä jostain näistä syistä, tulokset kärsivät.
Tekninen koulutus
Työntekijät voivat tuoda taitoja kantaan, mutta on todennäköisesti sisäisiä, yritys- tai toimialakohtaisia toimia, jotka edellyttävät lisäkoulutusta. Jos prosessi edellyttää uutta ohjelmistopakettia, on epärealistista odottaa, että työntekijät ymmärtävät sen; heidän olisi saatava riittävä koulutus.
Selkeät tavoitteet ja odotukset
Kun jokainen ymmärtää tavoitteet ja odotetut tulokset, on helpompi ryhtyä toimiin siellä ja mitata suorituskykyä matkan varrella. Järjestöt, joilla ei ole selkeitä tavoitteita, viettävät enemmän aikaa tehtäviin, jotka eivät vaikuta tuloksiin.
Työkalut ja välineet
Aivan kuten kuljettaja tarvitsee käyttökunnossa olevan ajoneuvon, työntekijöillä on oltava tarvittavat työvälineet ja varusteet. Tämä sisältää fyysiset työkalut, tarvikkeet, ohjelmistot ja tiedot. Vanhentuneilla laitteilla, tai ei lainkaan, on haitallinen vaikutus alariviin.
Moraali ja yrityskulttuuri
Moraalia ja yrityskulttuuria on vaikea määritellä, mutta työntekijät voivat raportoida, kun he ovat huonoja tai positiivisia. Huono moraali on olemassa, kun on huomattavaa valehdusta, valittaa ja ihmiset eivät vain halua tulla töihin. Positiivisen lopputuloksen vuoksi työpaikka virtaa tarkoitusta ja tiimejä, jotka todella haluavat työskennellä yhdessä.
