Mitkä ovat melulle vaikuttavat tekijät, jotka vaikuttavat viestintään?

Sisällysluettelo:

Anonim

Tietoliikenteeseen vaikuttavat melutekijät ovat enemmän kuin vain kovia ääniä. Termi viittaa monenlaisia ​​tieliikennelohkoja tai häiriötyyppejä, jotka estävät ihmisiä tehokkaasti vaihtamasta viestejä. Joitakin melutekijöitä hallitaan helposti, mutta muita on vaikea ratkaista. Haastavampi tietoliikennemelun tyyppi tai häiriöt saattavat kehottaa yrityksiä tarjoamaan koulutus- ja tukijärjestelmiä, jotka auttavat ihmisiä oppimaan vähentämään tai poistamaan näitä melutekijöitä.

Kirjallinen melu

Se voi tuntua tervettä järkeä, mutta yksi usein huomaamatta jäävistä melutekijöistä viestinnässä on kirjaimellinen melu. Toimistot, jotka sijaitsevat kiireisten ruuhkautuneiden alueiden keskellä - kenties lähellä sijaitsevilla lentokentillä, linja-autoasemilla tai rautatieasemilla - eivät sovi hyvin viestintään. Organisaation työntekijät, joilla on toimisto lähellä toista yritystä, joka valmistaa tuotteita tai käyttää laitteita, voivat kokea meluesteitä.

Kielellinen häiriö

Antropologinen kielitieteilijä Dr. Orville Jenkins käsittelee joitakin yleisempiä meluhaittoja hänen artikkelissaan "Worldview Noise in Communication". Kielellinen interferenssi on hieno nimi siihen, mikä merkitsee kommunikaatioon vaikuttavia kielivaikutuksia. Koska USA: n väestö muuttuu yhä monimuotoisemmaksi, työntekijät työskentelevät useammin ihmisten kanssa, jotka puhuvat eri kielillä ensisijaisesti tai kokonaan. Dennis O'Neil, Palomar Community College, toteaa oppimiskielensä yleiskatsauksessa, että monikielisyyden saaminen tekee työntekijästä arvokkaampaa ja parempaa valmiutta kielellisiin häiriöihin.

Kulttuuriset häiriöt

Kulttuurinen häiriö on myös hyvin yleistä, kun otetaan huomioon kasvava työpaikkojen monimuotoisuus. Niin paljon kuin kielelliset erot häiritsevät tehokasta viestintää, niin eri tavoin katsella maailmaa ja tiettyjä tilanteita. Monet yritykset tarjoavat monimuotoisuuskoulutusta, jonka tarkoituksena on suurelta osin opettaa kulttuurista tietoisuutta ja kouluttaa työntekijöitä osoittamaan herkkyyttä muille. Kun ihmiset tarkastelevat ongelmaa tai tilannetta hyvin eri tavoin, niiden on vaikeaa työskennellä näiden ongelmien kautta.

Media Confusion

Joskus se on viestintävälineitä, jotka aiheuttavat kohinaa tai aiheuttavat häiriöitä. Tämä pätee erityisesti siksi, että enemmän tekniikkaa tunkeutuu 21. vuosisadan työpaikkoihin. Koska kasvotusten viestintä on tullut vähemmän tyypilliseksi, ihmisten on usein luotettava mobiililaitteisiin, Web-neuvotteluratkaisuihin tai digitaaliseen mediaan viestintään. Näiden erilaisten viestintälaitteiden käyttömahdollisuudet vaihtelevat, ja kahdella henkilöllä, jotka yrittävät kommunikoida niiden kautta, voi olla täysin erilaisia ​​kykyjä, mikä tehostaa viestintää haastavaksi. Väärinkäyttö tai huono käyttö voi aiheuttaa viiveitä tai aiheuttaa turhautumista, joka estää vapaasti virtaavan viestinnän.

Suositeltava