Sovittelu, konfliktien valmennus ja tiimien interventiot ovat muutamia niistä konfliktinhallintastrategioista, joita henkilöstön henkilöstö yleensä tarjoaa. Arvioimalla, mitkä niistä ovat parhaita, on määriteltävä kunkin strategian vahvuudet ja heikkoudet tietyssä tilanteessa kumppanuuksien parantamiseksi ja tietoisuutta konfliktien ratkaisemisesta. Nämä ihanteelliset strategiat auttavat hillitsemään konfliktien ehkäisemistä työpaikoilla varhaisessa vaiheessa.
Tunnista konfliktit, joita voi esiintyä työpaikalla, kuten vaikeat suhteet, hallitseva hallinto, liiallinen työmäärä ja muut haasteet. Määritä erilaiset konfliktinhallintastrategiat, jotka sopivat mahdollisuuden ymmärtämiseen molempien osapuolten näkökulmasta, kulttuurin, iän ja muiden erojen kunnioittamisesta. Laadi tarkistuslista, jonka avulla voit arvioida tiettyyn konfliktiin valittujen strategioiden vahvuudet ja heikkoudet.
Arvioi parhaita konfliktinhallintastrategioita niiltä, joita olet valinnut, vahvuuksien ja heikkouksien perusteella. Harkitse "yhteistyön" strategiaa, jossa tiimityö ja yhteistyö keskittyvät osapuolten tavoitteiden saavuttamiseen konfliktissa ja suhteiden ylläpitämisessä. Harkitse "kompromissi" -strategiaa, jossa molemmat osapuolet voittavat jotain ja suostuvat menettämään jotain. Varmista, että mikään strategioista ei koske "kilpailevaa", jossa yksi voittaa ja muut menettää, tai "välttää" lykkäämällä ja haittaamalla asiaa.
Arvioi valitsemasi strategian tehokkuutta arvioimalla, johtaako strategia molempia osapuolia tyydyttävään sopimukseen. Sisällytä tarkistusluetteloon molempien osapuolten kuulemisen tehokkuus eikä kumpikaan tunne, että heidän huolensa on jätetty huomiotta. Arvioi, vastaako strategia ja konflikti asian asian kiireellisyyden, osapuolten välisten suhteiden merkityksen ja vallan tasapainon perusteella. Tarkista arviointi ja vahvista ihanteellinen strategia työpaikan konfliktiin.
vinkkejä
-
Käytä strategiaa, joka sopii pikemminkin konfliktiin kuin työympäristössä yleisesti käytettyyn strategiaan.
