Markkinointitutkimus on ratkaiseva hallintatyökalu, jonka avulla yritykset voivat selvittää, haluavatko niiden tarjoama tuote tai palvelu todella heidän asiakaskuntaansa. Eräs esimerkki markkinatutkimusstrategiasta on keskittyä ryhmään, jossa määritetään, miten väestökokemukset ovat vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa. Markkinatutkimukset olisi tehtävä jatkuvasti, jotta liiketoiminta vastaisi yhä muuttuvien markkinoiden tarpeita.
Merkitys
Markkinatutkimus voi olla laaja tai kapea. Se voi kattaa trendit koko teollisuudessa tai olla yhtä tarkka kuin selvittää, kuinka paljon ihmiset nauttivat tietystä tuotteesta lyhyen ajanjakson aikana viisi vuotta aikaisemmin. Erilaisia markkinatutkimuksia on tehtävä yrityksen ja tuotteen elinkaaren eri aikoina. Esimerkiksi tähtien nousevan yrityksen alkuvaiheessa esimiehet joutuvat selvittämään, onko kysyntää, mitä yritys tuottaa, ja miten ne myyvät sen kannattavasti.
Toimia
Korkean tason markkinatutkimuksen toteuttaminen on enemmän kuin muutaman hakutermin asettaminen Googlen kautta ja perheenjäsenten pyytäminen siitä, mitä he ajattelevat tekevänsä markkinoille. Siihen liittyy usein joko alihankinta toiselle yritykselle, joka on erikoistunut tutkimukseen tai aikanaan ja vaivaan liike-elämän kirjastossa tai tietopalvelun tai tietokannan avulla tulevan projektin kannalta merkityksellisten tietojen saamiseksi. Standardin ja Poor'sin kaltaiset yritykset harjoittavat yritystutkimusta, jotta heille koituva maksu riippuu siitä, kuinka paljon tietoa tarvitaan.
näkökohdat
Pienet yritykset tai ne, joilla on vain rajallinen budjetti tutkimukseen, hyötyvät enemmän tutkimuksesta itse. Mahdollisten tutkijoiden on ensin selvitettävä, miten he haluavat mennä siihen, ja sitten on kehitettävä kyselylomakkeita, selvittää tutkimusbudjetti, selvittää, miten kohdennetaan kohderyhmiä ja tutkimuksia ja määritetään suhteet toimittajiin ja muihin liikekumppaneisiin. Yrityksen tyyppi, jota tutkimus suoritetaan yhdessä kohdemarkkinoiden tilan kanssa, vaikuttaa kaikkiin tutkimukseen.
hyötyjä
Markkinatutkimus ei ole pelkästään suurennuslasin ottaminen kuluttajille - se on melko hyödyllistä suorittaa se jokaisen tuotteen ja palvelun osalta tietyn yrityksen toimitusketjussa. Se on loistava tapa optimoida kustannukset jokaisen yrityksen suorittaman tehtävän osalta. Lisätietoa kaikkien sellaisten yritysten hinnoittelusta, joita tietyn yrityksen toiminta koskee, voi olla erinomainen vipuvaikutus neuvotteluissa kustannusten vähentämiseksi.
Liiketoiminnan ymmärtäminen
Toinen esimerkki markkinatutkimusvälineestä on tapaustutkimus. Tapaustutkimus tilataan tyypillisesti, kun jokin menee työn tai asiakassuhteen väärin. Tapahtuman ympärille tallennetaan mahdollisimman paljon tietoja, ja tutkijat yrittävät selvittää, mitä tapahtui väärin tämän vaihdon aikana. Jos jotain voidaan tehdä paremmin, tapaustutkimuksessa suositellaan muutoksia yrityksen liiketoimintaan.
