Ylimääräisten työntekijöiden vaikutukset

Sisällysluettelo:

Anonim

Yritykselle on luonnollista kannustaa yrittää saada enemmän työvoimaa ja tuotosta työntekijöiltä, ​​joita sillä on jo palkkalistoillaan, eikä palkata uusia työntekijöitä. Tämä kannustin voi jossain määrin vahvistaa liiketoimintaa ja johtaa siihen suurempiin voittoihin. Liiketoiminta voisi kuitenkin päätyä ylikuormitukseen työntekijöistään ja joutua seuraamaan tämän seurauksia. Ylikuormitettujen työntekijöiden vaikutukset voivat vakavasti vahingoittaa liiketoimintaa ja vahingoittaa sen voittoja.

Moraali

Jotta yritys voi säilyttää jo olemassa olevat työntekijät, sen on säilytettävä tietty tyytyväisyys. Yhtiön työntekijöiden moraali liittyy suoraan heidän antamaansa työmäärään. Ylivoimaisilla työntekijöillä ei todennäköisesti ole suurta moraalia pitkään tai he haluavat pysyä paikoissaan. Yrityksen sisäinen kulttuuri heikkenee työntekijöiden kanssa kielteisesti siitä, missä he työskentelevät.

Laatu

Vaikka työntekijöiden tuotantoa on mahdollista lisätä lisäämällä heidän työmääräänsä, on todennäköistä, että laatu heikkenee. Työntekijöillä, joilla on suuri työmäärä, on vähemmän aikaa omistautua jokaiseen tehtävään ja usein pakko leikata kulmia. Työntekijöillä on myös vähemmän kannustimia parantaa työnsä laatua, koska he tuntevat tekevänsä tarpeeksi keskittymällä tuotannon lisäämiseen.

Asiakaspalvelu

Niille yrityksille, jotka käsittelevät asiakaspalvelua, on erityisen vaarallista ylityöllistettyjä työntekijöitä. Ylivoimaiset työntekijät pitävät paljon vaikeampaa ylläpitää ystävällistä ja houkuttelevaa käyttäytymistä, kun he ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Yrityksen on kohdattava toinen kompromissi valittaessa, lisätäänkö työntekijöiden työmäärää ja niiden stressiä, tai keskittymään sen sijaan tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua. Asiakkaat tuntevat ja reagoivat usein stressaantuneisiin ja ylikuormitettuihin työntekijöihin.

strategia

Erittäin hyvät työntekijät usein yrittävät olla tehokkaimpia. Soveltamalla eri tasoja eri hankkeisiin, ne tuottavat sekä työn laadun että tuotoksen. Eri tehtävät edellyttävät eri tasoja. Kun työntekijä on ylikuormitettu, hän ei pysty strategisoimaan tällä tavalla, koska kaikki hänen pyrkimyksensä keskittyvät vain pitämään kiinni hänen työmäärästään ja jäämästä taaksepäin.