Tehokkaat valvojat tietävät suhteiden merkityksen työntekijöille. Hyvin hoidettaviksi valvojien pitäisi pystyä luottamaan työntekijöihinsä saadakseen työn. Lisäksi työntekijöiden on voitava luottaa valvojiinsa ja tietää, että he voivat luottaa niihin tukeen ja suuntaan. Tämä kaksisuuntainen katu voi johtaa organisaation laatuun ja tehokkuuteen. Vaikka kukin organisaatio voi vaatia esimiehille erityisiä taitoja, on joitakin, jotka ovat maailmanlaajuisia ja voivat auttaa esimiehiä johtamaan tehokkaasti missä tahansa.
delegointi
Työn siirtäminen työntekijöille voi antaa heille tyytyväisyyden ja vastuun. Tehokas valtuuskunta antaa esimiehelle mahdollisuuden säilyttää vastuullisuus tehtävästä, mutta antaa työntekijöille mahdollisuuden saada tehtäväänsä. Tehokkaat valvojat valitsevat oikean yksilön työn tekemiseen ja asettavat määräajat, antavat tukea matkan varrella ja antavat palautetta työn tuloksista, kun se on valmis.
koulutus
Hyvät esimiehet tietävät työntekijöidensä koulutuksen ja kehittämisen merkityksen ja pitävät sitä sijoituksena. Henkilöstön koulutukseen investoivat organisaatiot kokevat pienemmän liikevaihdon. Työntekijät ovat tyytyväisiä uraansa, kun he saavat koulutusta ja kehitystä.
Valmennus
Työntekijät ovat yleisesti kiitollisia, kun esimiehet siirtävät työnsä heille. Työntekijöiden ohjaamisen ja mikrotason hallinnan sijasta valvojien tulisi antaa työntekijöille mahdollisuus ohjata itseään ja valmistaa heitä matkan varrella. Valmennus antaa esimiehille mahdollisuuden kuunnella työntekijöitä, antaa heille palautetta, auttaa heitä kehittämään ammattitaitoa ja auttamaan heitä tekemään työtä.
viestintä
Laadukkaat viestintätaidot ovat välttämättömiä esimiehelle. On välttämätöntä selkeästi määrätä tehtäviin ja antaa palautetta työntekijöillesi. Tehokkaat valvojat tietävät, että on tärkeää järjestää säännöllisiä kokouksia keskustelemaan nykyisistä ja tulevista liiketoiminta-asioista ja ratkaista kysymyksiä. He tietävät myös, miten tärkeää on mukauttaa viestintätapojaan, jotta he voivat saada pisteensä yksilöön, jonka kanssa he ovat yhteydessä. Ja he ymmärtävät, että on tärkeää esittää kysymyksiä koko keskustelun ajan, jotta varmistetaan, että he ymmärtävät puhujan ja että kaikki osapuolet ovat selvillä keskustelusta. Lopuksi hyvät esimiehet tietävät myös selkeän ja tehokkaan viestinnän kirjoittamisen tärkeyden ja oikeinkirjoituksen tarkistamisen ennen kirjeiden ja sähköpostiviestien lähettämistä.
pätevyys
Tehokkailla valvojilla on tarvittavat tiedot alueista, joita he valvovat. Hyvät esimiehet ovat perehtyneet oikeudellisiin asioihin, kuten työsuhteisiin tai ammattiyhdistyssopimuksiin, joten he eivät tietoisesti aiheuta ongelmia yritykselle.
