Oletko koskaan miettinyt, millaisia tuotemerkkejä kuten Tesla, Dollar Shave Club ja Chipotle ovat yhteisiä? Se on niiden tuotestrategia, joka edistää niiden maailmanlaajuista menestystä. Pienyrityksen omistajana voit oppia suosikkimerkkisi ja kehittää voittavan tuotestrategian tavaroille ja palveluille. Tarvitaan vain luovuutta, suunnittelua ja markkinatutkimuksia.
Mikä on tuotestrategia?
Onnistuneen tuotteen luominen vaatii enemmän kuin hyvä idea. Olitpa pienyritys tai vakiintunut organisaatio, sinun täytyy suunnitella kaikki prosessin vaiheet. On tärkeää, että erotella itsesi kilpailusta ja anna asiakkaille syy valita brändin. Siellä voi auttaa hyvin harkittu tuotestrategia.
Ajattele sitä visio tai tuotteen etenemissuunnitelma. Siinä kuvataan, miten tuote sopii markkinoille, miten se täydentää yritystäsi ja kuka hyötyy siitä. Hyvä tuotestrategia kartoittaa tarvittavat vaiheet, jotta ajatuksesi saataisiin elämään ja jotta se onnistuu.
Noin 70 prosenttia organisaatioista tekee tuotestrategiassaan tärkeitä päätöksiä. He sanovat myös, että näin heidän tiiminsä toimivat paremmin yhdessä. Selkeän strategian avulla voit määritellä näkemyksesi, jotta voit asettaa älykkäät tavoitteet ja määrittää niiden saavuttamiseksi tarvittavat vaiheet.
Keskeiset osatekijät, jotka on otettava huomioon
Tehokas tuotestrategia toimii etenemissuunnitelmana ja ohjaa liiketoimintapäätöksiäsi. Sen tehtävänä on auttaa sinua määrittelemään ja suunnittelemaan yrityksen toimintaa ja varmistamaan, että tuotteesi vaikuttavat odotuksiin. Ennen kuin aloitat, varmista, että strategia kattaa seuraavat näkökohdat:
- Tuotesuunnittelu
- Ominaisuudet ja keskeiset ominaisuudet
- Laatu
- Kohdeyleisö
- brändäys
- paikannus
Strategian tulisi olla yhdenmukainen yrityksen vision, tuotemerkin lisäämisen ja tuotteen elinkaaren kanssa. Sen pitäisi myös vastata asiakkaiden tarpeisiin. Sen keskeisiä elementtejä ovat visio, tavoitteet ja aloitteet. Jokainen näistä vaiheista edellyttää tuotteen, kilpailijoiden ja kohdemarkkinoiden perusteellista analysointia.
Vain siksi, että sinulla on hyvä tuote, se ei tarkoita sitä, että asiakkaat tarvitsevat tai haluavat. Sinun ideasi pitäisi täyttää aukko markkinoilla, erottua muista ja tuottaa todellista arvoa loppukäyttäjälle.
Määritä visio
Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on määritellä visio. Ajattele sitä iso kuva siitä, mitä yrität saavuttaa.
Otetaan esimerkiksi IKEA. Yhtiö aloitti alusta alkaen "luoda parempi jokapäiväinen elämä monille ihmisille." Sen tuotteet on suunniteltu parantamaan kotia. Ne ovat tyylikäs mutta toimiva, sopivat mihin tahansa budjettiin ja tarjoavat erinomaisen laadun. IKEAn visio on tarjota käytännöllisiä sisustustuotteita niin alhaisilla hinnoilla, että jokainen voi varaa niihin.
Mitä toivottavasti saavutat tuotteissasi? Haluatko muuttaa ihmisten elämää paremmaksi, auttaa pieniä yrityksiä kasvamaan tai edistämään terveyttä ja hyvinvointia? Kuvittele tulevaisuutta, jota yrität luoda. Ajattele pitkän aikavälin sijasta keskittyä kohdeasiakkaiden välittömiin tarpeisiin.
Aseta SMART-tavoitteet
Määritä sitten tuotteen tavoitteet. Niiden olisi oltava konkreettisia, mitattavissa, saavutettavissa, realistisia ja aikaherkkiä, ja niiden olisi oltava linjassa näkemyksesi kanssa. Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:
- Mitä haluat saavuttaa tämän uuden tuotteen tai palvelun kanssa?
- Miksi tämä tavoite on asia?
- Mistä tiedät, milloin tavoitteet täyttyvät?
- Mitä tavoitteen saavuttamiseksi tarvitaan?
- Täyttääkö se muut tarpeet ja ponnistelut?
- Onko tämä oikea aika tehdä se?
- Mitä voit tehdä viisi viikkoa, viisi kuukautta tai viisi vuotta?
Oletetaan, että haluat käynnistää uuden proteiinipuristuksen, joka on laktoositon ja valmistettu luonnonmukaisista ainesosista.
Yleinen tavoite olisi: Haluamme tulla huippuluokan proteiinitoimittajaksi. SMART-tavoite voisi olla: Haluamme tulla johtavaksi orgaanisten proteiinien ravisteluun, kaksinkertaistaa markkinaosuutemme vuoden kuluessa ja kolminkertaistaa liikevaihtomme kahden vuoden kuluessa. Määritä, miten aiot saavuttaa nämä tavoitteet ja mitkä resurssit ovat tarpeen. Harkitse mahdollisia haasteita matkan varrella.
Perustetaan strategisia aloitteita
Riippumatta siitä, kuinka suuret tai pienet tavoitteesi ovat, sinun on määriteltävä niiden saavuttamiseksi tarvittavat työt ja ponnistelut. Saatat joutua laajentamaan toimintojasi ja siirtymään uusille markkinoille tai vaihtamaan tehokkaampiin laitteisiin ja kouluttamaan tiimiäsi tavoitteiden saavuttamiseksi.
Palataan edelliseen esimerkkiin. Sinulla on jo asiakaskunta, joka koostuu 30-luvun lopun ihmisistä, jotka välittävät terveydestään ja hyvinvoinnistaan. Ehkä myyt ravintolisät, kuten multivitamiinit, kalaöljy ja urheilukaavat.
Luonnonmukaisista raaka-aineista valmistettu uusi valkuaisrakeus valittaa tarkemmalle yleisölle. Haluat kohdistaa terveystietoisille henkilöille, jotka korostavat laatua hinnan ja aktiivisen elämäntavan takia. He ovat 30-55-vuotiaita, heillä on keskimääräistä korkeammat tulot ja urheilulajit tai käyvät kuntosalilla säännöllisesti. Siksi sinun on supistettava yleisösi ja keksittävä markkinointistrategia, joka kohdistuu tähän tietyille markkinoille.
Asiakaskeskeisyys Vs. Product Focus
Kun kehität tuotestrategiaa, sinun on määritettävä, haluatko keskittyä todelliseen tuotteeseen tai loppuasiakkaan. Tuotekeskeinen määritelmä voisi olla liike-elämän lähestymistapa, joka määrittelee yrityksen toiminnot, strategiat, mittarit ja suorituskyvyn tuotteiden osalta. Esimerkiksi valmistusyritykset parantavat jatkuvasti tuotteitaan ja ottavat huomioon uusimmat trendit säilyttääkseen kilpailukykynsä.
Esimerkiksi Apple on tuotekeskeinen yritys. Sen tuotteet häiritsivät televiestinnän maailmaa ja vaikuttivat ns. Neljänteen teolliseen vallankumoukseen. Tekninen jättiläinen loi markkinat, joita asiakkaat eivät edes tiedä, että he halusivat tai tarvitsivat.
Asiakaslähtöiset yritykset puolestaan suunnittelevat toimintaansa, asettavat mittareita ja arvioivat niiden suorituskykyä asiakastyytyväisyyden kannalta. Tuotteisiin keskittyviin yrityksiin verrattuna he ovat joustavampia tarjouksistaan ja prosesseistaan. Niiden ensisijainen tavoite on vastata asiakkaiden tarpeisiin ja toiveisiin, vaikka ne eivät välttämättä sovi yhteen alan uusimpien suuntausten kanssa. Esimerkiksi Samsung siirtyy edestakaisin täyttämään asiakkaiden tarpeet ja mukauttamaan tuotteitaan vastauksena markkinoihin.
Tee tietolähtöisiä päätöksiä
Laadun tietojen saatavuus on välttämätöntä tuotteen elinkaaren kaikissa vaiheissa. Tutki muita yrityksiä omalla kapealla, lue tapaustutkimuksia ja menestystarinoita, tutkii markkinoita ja pidä silmällä uusimmat alan trendit. Mitä enemmän tietoa sinulla on, sitä korkeammat mahdollisuutesi kehittää voittavan tuotestrategian.
Selvitä, mitä asiakkaasi todella haluavat. Esimerkiksi, jos tavoitteena on auttaa ihmisiä elämään terveellisempinä ja tekemään älykkäämpiä elintarvikevalintoja, selvittää, mitä tuotteita he käyttävät ja mitä heidän kipupisteitä ovat. Ehkä heidän suosikkiproteiinihillot ovat liian kalliita, niillä ei ole aromia tai ne sisältävät tiettyjä lisäaineita, jotka voivat aiheuttaa terveydellisiä riskejä pitkällä aikavälillä. Ehkä he tulevat suuriin kontteihin ja aiheuttavat haittaa niille, jotka haluavat käyttää niitä kuntosalilla tai matkalla.
Kerää asiakaspalautetta kyselyjen ja kyselyiden avulla. Analysoi markkinoita ja niiden kasvuvauhtia. Tarkista kilpailijat ja yritä löytää parempi tuotestrategia. Perusta yrityksesi päätökset koviin tosiasioihin ja tietoihin, ei oletuksiin.
