Ammattimaisuus on tärkeä suorituskykystandardi, joka on arvioitu suorituskyvyn arvioinnissa. Kuten businessdictionary.com-sivustossa määritellään, ammattimaisuus viittaa vankkumattomaan kohteliaisuuteen, rehellisyyteen ja vastuuseen asiakkaiden ja työtovereiden kanssa sekä korkean tason huippuosaamiseen. Suorituskykyarvioinnissa on erilaisia formaatteja ja sisältöä, mutta yleisesti ottaen ammattitaito on viestinnän, asenteen, vastuullisuuden ja tiimityön aloilla. Ammatillinen käyttäytyminen työssä tekee eroa suorituskyvyn, korvausten ja etenemismahdollisuuksien osalta.
Tarvittavat kohteet
-
Suorituskyvyn arviointilomake
-
Työntekijän tiedosto
-
Asiakkaiden, työtovereiden ja johtajien suositukset ja kommentit
-
Suoritustilasto, jos se on dokumentoitu
-
Yrityksen suorituskyvyn arviointipolitiikka
Harkitse työntekijän suullisen, kirjallisen ja sähköisen viestinnän laatua osastojen tai työalueen muiden osallistuessa ja tarkastele aiempia viestinnän suorituskyvyn arviointeja. Arvioi korkean ja matalan välisen viestinnän laatua kuuntelutaitojen, empatian, asianmukaisen vuorovaikutuksen muiden kanssa, kunnioittavan viestinnän, konfliktien hallinnan ja palautteen antamisen ja vastaanottamisen aloilla. Yrityksen suorituskyvyn arviointilomakkeeseen voi sisältyä muita tiedonvälityksen arviointialueita, ja yrityksillä on erilaisia luokitusjärjestelmiä. Korkean tason asianmukainen, kunnioittava ja tehokas viestintä on yksi osoitus ammattimaisuudesta.
Harkitse työntekijän asenteen laatua, mukaan lukien työtovereiden ja asiakkaiden kommentit ja panokset, sekä mahdolliset aiemmat arvioinnit. Arvioi asenteen laatu korkeasta matalaan tai sen mukaan, mikä mittakaava yritys käyttää suorituskyvyn arvioinnissa. Arvostele asenne positiivisten tai negatiivisten näkymien, kypsyyden ja yhteistyön tasoilla. Suuri asenne on toinen osoitus ammattimaisuudesta.
Harkitse työntekijän vastuullisuuden laatua, mukaan lukien työn suorittamisen määräaikojen noudattaminen, johdonmukaisuus, ajanhallinta ja vastuun ottaminen toimista. Arvioi vastuullisuuden laatu korkealta alemmaksi tai käytettävän suorituskyvyn arviointijärjestelmän mittakaavan mukaan. Vastuullisuus on merkittävä ammattitaidon mittari.
Harkitse työntekijän tiimityöskentelyn laatua, mukaan lukien tiimin tavoitteiden tukeminen, yhteistyö- ja yhteistyökyky, halu työskennellä muiden kanssa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi ja luoton jakaminen keskinäisille saavutuksille. Arvioi tiimityön laatu korkeasta matalaan tai käytettävän suorituskyvyn arvioinnin mittakaavaan. Tiimityö on tärkeä osa työryhmissä, yksiköissä ja liiketoimintayksiköissä ja tärkeä osa ammattitaitoa.
Hyvä luokitus edellyttää ammattimaisuutta arvioivilla alueilla korkeampia luokituksia kuin alemmat luokitukset. Katsokaa yksilöllisiä arvioita työntekijän suorituskyvyn ammattimaisuudesta. Korkeammat tasot osoittavat hyvää yleistä ammattimaisuutta, ja alat, joilla on alhaisemmat luokitukset, osoittavat alueita, jotka saattavat tarvita parannuksia tai keskustelua. Kohdennettu koulutus, koulutus, valmennus ja mentorointi voivat parantaa ammattimaisuutta.
vinkkejä
-
Hyödynnä työntekijän ammattitaitoa käyttämällä yrityksen ohjeita, jotka koskevat ammattitaitoa työntekijöiden käsikirjoista, yrityksen visioista tai tehtävänkuvauksista, tai yrityksen tavoitteista ja tavoitteista.
Henkilöstöosastolla voi olla joitakin ammattimaisuutta koskevia ohjeita tai politiikkoja, jotka olisivat hyödyllisiä tämän alueen luokittelussa.
