Yritys tai organisaatio käyttää operatiivista tarkastusta tarkasti sisäisten toimintojensa tarkastelemiseksi. Tämä on ristiriidassa varainhoidon tarkastuksen kanssa, jossa tarkastellaan yrityksen taloudellisia kirjoja täydellisyydestä ja tarkkuudesta. Operatiivisen tarkastuksen tavoitteena on parantaa tehokkuutta ja antaa yritykselle mahdollisuus hyödyntää parhaiten aineellisia ja henkilöresurssejaan.
Valmistus
Tuotteita valmistavat yritykset suorittavat operatiivisia tarkastuksia niiden valmistusprosessin tutkimiseksi. Työnkulkua valvotaan. Ovatko työntekijät parasta aikaa? Ovatko tuotteet tulossa prosessista mahdollisimman nopeasti? Ovatko raaka-aineet hukkaan huonon suunnittelun tai väärinkäytön kautta? Tarkastuksen jälkeen yhtiö voi tehdä joitakin muutoksia tuotantonsa parantamiseksi, jolloin se voi kilpailla tehokkaimpien kilpailijoidensa kanssa.
Palvelualan yritykset
Monet yritykset tarjoavat palvelua asiakkailleen, kuten hotelleille, kiinteistötoimistoille, ravintoloille, auto- tai laitekoneille tai matkatoimistoille. Nämä yritykset voivat suorittaa operatiivisen tarkastuksen työntekijöiden vuorovaikutuksen valvomiseksi asiakkaiden kanssa. Ne voivat mitata tapahtuman toteuttamiseen kuluvan ajan tai tehdä myyntiesityksen potentiaaliselle asiakkaalle. He voivat myös käyttää työntekijöille tuntemattomia oluen ostajia mittaamaan ja parantamaan asiakaspalvelua. Operatiiviset tarkastukset voivat myös tarkastella turvallisuutta, aikatauluja, ulkopuolisten toimittajien käyttöä ja yrityksen fyysistä asennusta ja ulkonäköä.
tilintarkastajat
Tilintarkastajat, jotka ovat joko yrityksen palveluksessa tai palkattu ulkopuolelta, tekevät usein operatiivisia tarkastuksia. Tilinpitäjä voi tarkastella tavaroiden valmistuskustannuksia, raaka-aineiden hankinnasta asiakkaalle tai tukkukaupalle. Joku, joka on koulutettu tarkastelemaan tilinpäätöstä, voi myös mitata järjestelmänvalvojien ja johtajien tehokkuutta, jotka eivät välttämättä ole parhaita henkilöitä suorittamaan sisäisen tarkastuksen osastonsa suorituskyvystä.
Tulokset ja raportit
Operatiivinen tarkastus voi paljastaa tarpeettomia kustannuksia ja tuhlausta ja johtaa kustannussäästöihin. Tarkastus voi myös paljastaa viiveitä, jotka hidastavat yrityksen tilausten täyttämisprosessia. Tarkastuksen lopussa tilintarkastaja esittää raportin, jossa kuvataan yrityksen puutteet ja tarvittavat parannustilat. Raportissa esitetään yksityiskohtaisia ja konkreettisia ehdotuksia toimenpiteistä, joita on toteutettava työnkulun, tehokkuuden ja palvelun parantamiseksi asiakkailleen ja asiakkailleen.
