Sidosryhmät ovat yksilöitä tai ryhmiä, jotka järjestö on velkaa tai riippuu sen menestyksestä. Sidosryhmien teoria tunnistaa, kuka hyötyy ja kuka uhraa, jotta tämä hyöty saadaan. Yritysten on tarjottava etuja kaikille yrityksen sidosryhmille eettisiksi. Valitettavasti yritysten johtajien on valittava sidosryhmien välillä, joiden edut eivät aina ole yhteneväisiä.
osakkeenomistajat
Osakkeenomistajat ovat yhtiön omistajia. Osakkeenomistajat sijoittavat rahaa yhtiöön ja odottavat suurinta tuottoa. Osakkeenomistajat haluavat, että johtajat tekevät kaiken mahdollisen tuoton maksimoimiseksi, mikä tarkoittaa kustannusten leikkaamista ja tulojen nostamista. Osakkeenomistajat eivät yleensä kannata kaikkia toimenpiteitä, jotka nostavat kustannuksia, ellei se myös lisää voittomarginaalia. Osakkeenomistajat haluavat, että kaikki voitot siirretään heille, mutta yritys itse voi haluta säästää nämä voitot mahdollisiin laskusuhdanteisiin.
Toimittajat ja asiakkaat
Säilyttäminen toimittajien maksuihin niin kauan kuin mahdollista vahingoittaa suhteita kyseisiin tavarantoimittajiin, mutta se voi lisätä kiinnostusta pankin rahaan, mikä lisää yrityksen voittoa ja osakkeenomistajien tuottoa. Toimittajat odottavat uskollisuutta. Yritykset voivat valita halvempia tuotteita tai osia tavarantoimittajilta, jotka eivät välttämättä ole samaa laatua, mutta ovat edullisempia. Asiakkaat eivät halua huonompia tuotteita, mutta ne ovat herkkiä ja haluavat säästöjä heille.
Työntekijät ja yhteiskunta
Palkkakustannusten nostaminen tai erorahan maksaminen vähentää yrityksen voittoja, mikä vähentää osakkeenomistajien sijoitusten tuottoa. Työntekijät odottavat korotuksia ja bonuksia, kun yhtiö on kannattavaa. Työvoiman ulkoistaminen muihin maihin vaikuttaa sekä työntekijöihin että yhteiskuntaan kielteisesti, varsinkin jos toinen maa kannustaa lapsityövoimaa tai huonoja palkkoja. Ulkoistaminen aiheuttaa myös epäluottamusta, vähentynyttä liikkuvuutta ja vähäistä moraalia työntekijöissä.
ratkaisut
Yritysten on analysoitava kaikki eettiset ristiriidat ja rakennettava kompromissi kuuntelemalla kutakin ryhmää ilmaisemalla huolensa ja ajatuksensa. Yritysten olisi pyrittävä parantamaan johdonmukaisesti omien ja sidosryhmien välistä viestintää. Johtajien on luotava myynninhallintastrategia kaikille suhteille muiden yritysten kanssa. Johtajien on otettava käyttöön politiikkoja, jotka edistävät avoimuutta kaikkien yhtiön sidosryhmien keskuudessa. Yrityksen johtajien tulisi kehittää ja ylläpitää eettistä yrityskulttuuria asettamalla eettisiä yrityspolitiikkoja ja menettelyjä.
