Työntekijöiden taidot ovat yksi suurimmista liiketoiminnoista. Työntekijä, joka ei ole vastuussa, tulee kuitenkin nopeasti vastuulle ja vaarantaa tehokkaan tiimin toiminnan. Jotta työntekijät voisivat tarjota parhaansa, sinun on pyrittävä ottamaan heidät tehtäväkseen parantaa heidän suorituskykyään. Työntekijät, jotka ymmärtävät ja tunnistavat tavoitteitaan, ovat todennäköisemmin vastuullisia kuin ne, joilla on tavoitteet pakotettu niihin.
Aseta tavoitteet yhteistyössä työntekijöiden kanssa. Varmista, että ne päättävät tavoitteet jokaiselle käsittelemälleen työalueelle. Varmista, että tavoitteet ovat SMART - erityisiä, mitattavia, saavutettavissa olevia, realistisia ja aikarajoitettuja.
Laita nämä tavoitteet kirjallisesti työntekijälle ja säilytä kopio itsellesi. Asioiden kirjoittaminen auttaa työntekijää ymmärtämään, mitä häneltä odotetaan, ja varmistaa, ettei myöhempää ajankohtaa voida tulkita väärin.
Puhu jokaiselle tiimissänne olevalle työntekijälle erikseen ja keskustele henkilökohtaisista eduista, jotka kullakin tavoitteella on.Korosta, miten tämän tavoitteen saavuttaminen edistää yrityksen etenemistä. Tämä kutsuu heitä sitoutumaan tavoitteiden saavuttamiseen.
Keskustele työntekijöiden kanssa keinoista mitata niiden edistymistä yksittäisten tavoitteiden saavuttamisessa. Määrittele mitattavat objektiiviset parametrit, kuten tuottavuus päivittäin myytyjen kohteiden lukumäärän mukaan, kuukausiraporttien virheiden määrä tai osastokulujen säästöjen prosenttiosuus. Määritä, kuinka usein tällainen arviointi suoritetaan: kuukausittain, neljännesvuosittain, puolivuosittain tai vuosittain.
Mittaa edistyminen ennalta määrätyn aikataulun mukaisesti. Arvioi suorituskykyä tavoitteisiin nähden ja löydä puutteelliset alueet. Tarjoa työntekijälle objektiivista palautetta ja kysy avoimia kysymyksiä siitä, miksi ja miten ongelman taustalla. Keskustele siitä, miten ongelma ratkaistaan, ja määritä jatkotoimet.
Linkitä palkkiot, tarjoukset ja muut aineettomat palkkiot, kuten lomat, koulutusmahdollisuudet, vapaa-aika tai jäsenyydet, joilla on seurauksia. Mukauta ne yksilöllisiin tilanteisiin motivoida työntekijöitä työskentelemään tavoitteidensa saavuttamiseksi.
Määritä sääntöjen rikkomiseen selkeät kielteiset seuraukset. Ilmoita nämä seuraukset selvästi kaikille työntekijöille. Noudata näitä sääntöjä oikeudenmukaisesti, ilman suosikkia. Jos annat muutaman työntekijän päästä pois sääntöjen rikkomisesta, se vähentää kaikkien muiden sääntöjen noudattamista.
vinkkejä
-
Kaikki työntekijät eivät ole samat; ymmärrä jokaisen yksilön temperamentti ennen kuin päätät käyttää lähestymistapaa vastuullisuuden lisäämiseksi.
