Frito-Lay-yhtiö on PepsiCon monen miljardin dollarin tytäryhtiö, joka valmistaa ja jakelee käteviä elintarvikkeita. Yhtiö, joka työllisti 48 000 henkeä vuonna 2011, valmistaa hyvin tunnustettuja tuotteita kuten Cheetos, Doritos, Rold Gold Pretzels ja Sun Chips sekä sen lippulaivatuotteet Lays potato chips ja Fritos maissilastuja. Liiketoiminta, jonka edeltäjät ovat peräisin 1930-luvun alkupuolelta, johtuvat suurelta osin sen menestyksestä markkinointiyksikön ponnisteluihin.
Kuluttajien kohdistaminen
Frito-Lay houkuttelee kuluttajia laajalla mainonnalla, joka kohdistuu tiettyihin ryhmiin. Yhtiö saa laajaa tunnustusta mainostamalla välipaloja lapsille, tarjoten tuotteita myyntiautomaatteihin ja käyttämällä brändi-maskotteja, kuten Chester Cheetoa, vetoamaan nuorekkaisiin väestötieteisiin. Charles Larson, kirjan "Persuasion: Vastaanotto ja vastuu", kirjoittaja toteaa Frito-Layin lapset ja teinimarkkinat jakamalla 9 prosenttia mainosresursseistaan verkkosivustojen mainoksiin. Yhtiö harjoittaa myös kumppanuuksia muiden yritysten kanssa, joiden tiedetään houkuttelevan lapsia ja teini-ikäisiä.
Tuotteen mukauttaminen
Yritysten on oltava joustavia kuluttajien muuttuvien makujen mukaan. Frito-Lay esitteli "Baked" -perunan perunalastuja niin, että se sopisi kuluttajille, jotka haluavat terveellisempiä vaihtoehtoja paistetuille välipaloille. Ympäristön painopiste 2000-luvun lopulla pakotti yrityksen ottamaan käyttöön biologisesti hajoavan välipalan laukun Sun Chipsin linjalle. Elizabeth Royte mainitsee kirjansa ”Garbage Land: Trash Trailin salaisuudet” toisen esimerkin siitä, miten Frito-Lay oli yksi useista yrityksistä, jotka tarjoavat orgaanisen tuotevalikoiman, ja toivoo voivansa hyödyntää nopeasti kasvavaa ekologisesti tietoisten tuotteiden markkinoita.
Markkinoille pääsy
Toinen markkinoinnin tavoite on markkinaosuuksien saaminen eri etnisistä ryhmistä tai ulkomaille. Yhtiö täyttää tämän tavoitteen tuomalla markkinoille makuja ja pakkaussuunnittelua, joka vetoaa tiettyyn alueeseen. Ken Black, "Yritystilastot", sanoo Frito-Lay tarjosi latinalaisamerikkalaisyhteisön chile- ja tomaattisiruja, paistettuja maissiliuskoja ja kalkki-maustettuja pelimerkkejä. Yritys sisälsi myös hymiöpinnan pakkaukseen muistuttaakseen näitä kuluttajia meksikolaisesta sisarbrändistä, joka käytti samanlaista kuvaa. Frito Lay harjoittaa samankaltaisia markkinointitoimia Kiinan ja Intian markkinoiden kanssa.
Esteiden voittaminen
Frito-Lay käyttää markkinointiponnistelujaan tuotteisiinsa liittyvien kiistojen voittamiseksi. Terveysliike ja Atkinsin ruokavalio uhkasivat merkittävällä tavalla suuryritysten, korkean kalorimäärän välipaloja. Joissakin tapauksissa Frito-Lay-turkki paljastaa terveydellisiä suuntauksia, kuten paikallisesti kasvatettua ruokaa, tarjoamalla Yhdysvalloissa kasvatettujen perunoiden siruja. Yhtiö käyttää myös mainostekniikoita, jotta naiset tuntisivat vähemmän syyllisyytensä ruokailutottumuksiinsa tuoden terveellisempiä ainesosia.
