Henkilöstöpäällikkö tietää, että jokaisen työntekijän suorituskyky vaikuttaa alariviin osaston varapresidentistä lähtötason uuteen palkkaukseen. Tästä syystä varovaiset johtajat luottavat keskeisiin suorituskykyindikaattoreihin (KPI), jotka mittaavat työntekijöiden saavutuksia, ja tiedämme, mitkä työntekijät auttavat osastoa vastaamaan kokonaisvastuullisesti yhtiön tavoitteiden edistämisessä. (SPHR). Vaikka KPI-arvot vaihtelevat eri toimialojen mukaan, henkilöresurssien avustajatyössä käytetyt yhteiset mittaukset perustuvat palkkaamiseen, työntekijöiden kehittämiseen ja hallinnolliseen apuun.
hallinnollinen
Hallinnollisten tehtävien keskeiset suoritusindikaattorit koostuvat henkilöstötiedostojen hallinnasta ja osastohankkeiden keskittymisestä loppuun saakka. Johtajat tarkistavat, että organisaatiokaaviot ovat oikeat ja ajantasaiset, että työntekijätiedostot eivät sisällä laissa kiellettyjä tietoja, että asianmukaiset hyväksynnät näkyvät muutosjärjestyskäytännöissä ja että HR-avustaja on osallistunut aktiivisesti henkilöstökokouksiin. HR-avustajat, jotka täyttävät nämä vaatimukset, täyttävät yrityksen tavoitteen, että työntekijät työskentelevät tiiminä.
rekrytointi
Koska HR-yksiköiden on valvottava yrityksen rekrytointia, keskeiset suorituskykyindikaattorit mittaavat avustajan suorituskykyä auttaessaan löytämään päteviä työntekijöitä ja mukauttamaan niitä organisaatioon. Avustajien on varmistettava, että hakemuslomakkeissa on kaikki tarvittavat tiedot, työhakemukset kuvaavat tarkasti ihanteellisen ehdokkaan pätevyyttä, ja uudet palkkaajat ovat suorittaneet kaikki työllistymistä edeltävät testit.
Työntekijöiden suunta
Uusien palkkaamoiden auttaminen sopeutumalla yritykseen edellyttää henkilöstöhallinnon avustajia järjestämään suuntautumis- seminaareja ja tervetulleita tapahtumia, kouluttamaan työntekijöitä yrityksen intranetissä ja näyttämään heille, miten löytää vastauksia palkka- ja etuuksiin liittyviin kysymyksiin. Johtajat vahvistavat suorituskyvyn tarkistamalla, että kaikki uudet työntekijät ovat allekirjoittaneet organisaation käytännesäännöt ja suorittaneet laillisesti vaaditun koulutuksen. Avustajat, jotka suorittavat tyydyttävästi nämä on-board-tehtävät, auttavat tukemaan yrityksen tavoitteita työntekijöiden kehittämisessä.
korvaus
Korvauksen keskeiset suorituskykyindikaattorit mittaavat avustajan pyrkimyksiä prosessoida palkkahallintoa tehokkaasti ja tarkasti. Johtajat tarkistavat oikeat ylityöt, maksetut sairauslomat ja loma-laskelmat. Avustajien on osoitettava ymmärrys yrityksen korvauspolitiikasta, joka on vertailuarvo organisaation työntekijöiden motivaatiotavoitteiden saavuttamiseksi.
Työntekijäsuhteet
Jotta heille kerrotaan, auttaako avustaja tiimityöskentelyn henkeä työntekijöiden keskuudessa, johtajat etsivät todisteita työpaikalla. Oliko avustaja puuttuu oikeaan aikaan estääkseen työntekijöiden väliset jännitteet lisääntymästä vakavammiksi? Myös monet työntekijät valittavat, että heidän on pitänyt odottaa liian kauan HR-osaston vastaukselle jokapäiväisiin tiedusteluihin? Henkilöstöasiantuntija Dr. Stephen Schoonoverin indikaattoreiden, kuten henkilöstön halukkuuden tehdä yhteistyötä keskenään ja johtajien mukaan, mukaan avustajat tukevat osaston sitoutumista työntekijöiden välisten suhteiden parantamiseen.
