Tutkimuksia on kahdenlaisia: laadullinen ja määrällinen. Laadulliset tutkimukset perustuvat subjektiiviseen arviointiin, eikä niitä voida kvantifioida, mutta tutkimus voi paljastaa arvokasta tietoa avoimen keräysprosessinsa ansiosta ja antaa tutkijoille mahdollisuuden kehittää hypoteeseja. Kvantitatiivinen tutkimus voidaan kvantifioida ja sitä voidaan käyttää hypoteesien osoittamiseen.
haastattelut
Haastattelut ovat laadullinen tutkimustyökalu, joka antaa tietoja henkilön asenteesta ja käyttäytymisestä. Haastattelut voidaan suorittaa henkilökohtaisesti tai puhelimessa, ja ne voivat olla kirjoitettuja tai hylättyjä. Tätä työkalua käyttävät tutkijat, jotka etsivät henkilökohtaista lähestymistapaa tutkimukseensa. Henkilökohtaiset haastattelut antavat tutkijoille mahdollisuuden analysoida ei-sanallista viestintää, mutta ne vievät tyypillisesti enemmän aikaa kuin puhelinhaastattelu.
tutkimukset
Posti-, puhelin- ja online-kyselyt ovat suosittuja tutkimusvälineitä. Ne käyttävät tavallisesti numeerisia vaakoja demografisten tietojen kanssa. Tutkimukset ovat yksi suosituimmista tutkijoiden käytettävissä olevista kvantitatiivisista työkaluista, koska ne ovat kohtuuhintaisia, määrällisiä ja nopeita. Tekniikan kehitys on parantanut kyselyprosessia kyselyohjelmistolla, joka laskee tulokset muutamassa minuutissa.
Kohderyhmät
Tarkennusryhmä koostuu kuudesta kymmeneen ihmiseen, jotka kysyvät heidän mielipiteistään, asenteistaan, vakaumuksistaan ja käsityksistään tuotteeseen, palveluun tai ideaan. Koulutetut valvojat esittävät kysymyksiä ja varmistavat, että jokaisella huoneessa on mahdollisuus osallistua keskusteluun. Tyypillisesti kohderyhmä täyttää vähintään kaksi kertaa, aina saman ryhmän kanssa, jotta ryhmän dynaaminen ei keskeydy.
SWOT-analyysi
SWOT-analyysi on strateginen työkalu, jota yritykset käyttävät vahvistaakseen heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia. Tämä laadullinen tutkimusväline tarkastelee sisäisiä tekijöitä (vahvuuksia ja heikkouksia) sekä ulkoisia tekijöitä (mahdollisuuksia ja uhkia). Kattava SWOT-analyysi antaa yritykselle tietoa siitä, missä yrityksellä on tilaa kasvaa, antaa yritykselle mahdollisuuden hyödyntää kilpailuetua ja toimittaa ennakoivaa yritystä tunnistamaan uhkaavat riskit, jotta se voi valmistautua.
