Sähköinen maksu antaa asiakkaillesi mahdollisuuden maksaa käteisvaroja maksamatta tavaroita ja palveluja korttien, matkapuhelinten tai internetin kautta. Siinä on useita etuja, kuten kustannus- ja ajan säästö, myynnin lisääntyminen ja transaktiokustannusten aleneminen. Se on kuitenkin alttiina Internet-petoksille ja voi mahdollisesti lisätä liiketoiminnan kustannuksia.
Edut: Nopeus ja mukavuus
Sähköinen maksu on erittäin kätevä verrattuna perinteisiin maksutapoihin, kuten käteiseen tai sekkiin. Koska voit maksaa tuotteista tai palveluista verkossa milloin tahansa päivällä tai yöllä, mistä tahansa osasta maailmaa, asiakkaasi eivät tarvitse viettää aikaa rivillä odottamassa vuoroaan. Niiden ei myöskään tarvitse odottaa tarkastusta pankin selvittämiseksi, jotta he voivat käyttää varoja, joita he tarvitsevat ostamaan. Sähköinen maksu poistaa myös käteisvarojen käsittelyn riskit.
Edut: Myynnin lisääntyminen
Internet-pankkitoiminnan ja ostosten leviämisen myötä käteismaksuja suorittavien ihmisten määrä vähenee. Bankraten mukaan yli kaksi kolmasosaa kuluttajista kuljettaa vähemmän kuin 50 dollaria päivässä, mikä tarkoittaa, että sähköiset vaihtoehdot ovat yhä useammin ensisijainen maksuvaihtoehto. Siten sähköinen maksu antaa yrityksille mahdollisuuden tehdä myyntiä asiakkaille, jotka haluavat maksaa sähköisesti ja saada kilpailuetua niihin, jotka hyväksyvät vain perinteiset menetelmät.
Edut: Vähennetyt transaktiokustannukset
Vaikka käteismaksun suorittamisesta ei peritä lisämaksuja, myymälät yleensä maksavat rahaa, ja myös tarkastukset tarvitsevat postikuluja. Toisaalta maksuja ei yleensä ole – tai hyvin pieniä – voit pyyhkiä korttia tai maksaa verkossa. Pitkällä aikavälillä sähköinen maksu voisi säästää sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä satoja tuhansia dollareita tapahtumamaksuihin.
Haittapuoli: turvallisuusongelmat
Vaikka tiukat toimenpiteet, kuten symmetrinen salaus, ovat käytössä sähköisen maksun turvallisuuden varmistamiseksi, se on edelleen haavoittuva. Esimerkiksi petokset käyttävät phishing-hyökkäyksiä huijaamattomien käyttäjien huijaamiseksi antamaan sisäänkirjautumistiedot e-lompakkoistaan, joita he ottavat ja käyttävät uhrien henkilökohtaisiin ja taloudellisiin tietoihin. Riittämätön todentaminen on myös e-maksujärjestelmiä.Ilman ylivoimaisia identiteettitarkistustoimenpiteitä, kuten biometrisiä tunnisteita ja kasvojen tunnistusta, kuka tahansa voi käyttää toisen henkilön kortteja ja e-lompakoita ja päästä pois ilman kiinni. Nämä turvallisuusongelmat saattavat saattaa jotkut ihmiset haluttomaan käyttämään sähköisiä maksujärjestelmiä.
Haittapuoli: kiistanalaiset tapahtumat
Jos joku käyttää yrityksesi sähköistä rahaa ilman valtuutusta, tunnistat tuntemattoman maksun ja haet vaatea pankillesi, online-maksuprosessorille tai luottokorttiyhtiölle. Ilman riittävää tietoa tapahtuman suorittaneesta henkilöstä voi kuitenkin olla vaikeaa voittaa vaate ja saada hyvitys.
Haittapuoli: lisääntyneet liiketoiminnan kustannukset
E-maksujärjestelmissä on lisääntynyt tarve suojata yrityksen tietokonejärjestelmiin tallennettuja arkaluonteisia taloudellisia tietoja luvattomalta käytöltä. Yritysten, joilla on sisäisiä sähköisiä maksujärjestelmiä, on maksettava lisäkustannuksia hankkimalla, asentamalla ja ylläpitämällä kehittyneitä maksuturvallisuusteknologioita.
