Lamarin yliopisto määrittelee organisaatiorakenteen "muodolliseksi työ- ja raportointisuhteiden järjestelmäksi, joka ohjaa, koordinoi ja motivoi työntekijöitä, jotta he voivat tehdä yhteistyötä organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi." Organisaatiorakenteen tarkoituksena on luoda ympäristö, joka motivoi työntekijöitä olla tehokas ja tuottava tehtävissään ja luo järjestelmän, joka edistää eri osastojen välistä koordinointia ja yhtenäisyyttä. Kun organisaatiorakenne on tehoton, yhteiset indikaattorit ilmaantuvat käyttäytymiseen, motivaatioon, suorituskykyyn, tiimityöskentelyyn ja yksiköidenvälisiin suhteisiin.
Huono työntekijöiden käyttäytyminen
Huono käyttäytyminen näkyy työntekijöissä, jotka näkyvät töissä myöhässä, eivät noudata tehtäviään eivätkä täytä odotettuja raportteja. Organisaatiorakenteen tarkoituksena on luoda positiivinen työympäristö, joka edistää tiimityötä, yhtenäisyyttä ja standardeja, joiden odotetaan täyttyvän.
Motivaation puute
Kun organisaatiorakenne on tehoton, niin johtajuus ja työntekijät osoittavat motivaation puutetta. Motivaatio on kyky saada asiat ja sitä vauhdittaa yksilön toiveet. Esimerkiksi jos työntekijä saavuttaa palkkakorkon, työntekijällä ei ole mitään motivaatiota jatkaa työtään tai osallistua koulutukseen ja kehitykseen. Kun ihmiset eivät ole motivoituneita, muutos ei ole normi, joka luo pysyvän ja tuottamattoman työympäristön.
Matala suorituskyky
Vaikka ihmiset suorittavat tehtävänsä, niiden suorituskyky ja tuottavuus pysyvät alhaisina tehottomassa organisaatiorakenteessa. Organisaatiorakenteen tarkoituksena on lisätä yhtiön yleistä suorituskykyä. Alhainen suorituskyky johtaa työntekijöiden tyytyväisyyden puutteeseen, huonoon asiakaspalveluun ja lopulta alempaan riviin. Tehokas organisaatiorakenne luo järjestelmiä ja menettelyjä, jotka ylläpitävät yksilön suorituskykyä korkealla tasolla.
Ei tiimityötä
Yleinen osoitus tehottomasta organisaatiorakenteesta on liiallinen konflikti ja tiimien kyvyttömyys työskennellä yhdessä. Tämä johtuu tyypillisesti siitä, että ei ole olemassa selkeää tai määriteltyä näkemystä, ja rajoitetut tavoitteet ovat epäselviä ja epämääräisiä. Konflikti johtuu myös tehokkaan viestinnän puutteesta. Jos lähetetään viestejä, jotka ovat ristiriitaisia tai hämmentäviä, työntekijät reagoivat vihaan ja turhautumiseen, mikä voi johtaa syytteeseen ja aggressioon.
Yksinkertaistetut yksiköiden väliset suhteet
Tehokkaat organisaatiorakenteet eivät tarjoa puitteita tai politiikkoja, jotka edistävät terveitä yksiköiden välisiä suhteita. Kukin osasto tai tiimi toimii yksinomaan ja epäluottamuksellisesti muihin osastoihin, mikä johtaa kireisiin suhteisiin. Yksiköiden välillä on yleisesti kitkaa ja kyvyttömyyttä koordinoida viestintää ja työskennellä yhdessä yrityksen yhteisen edun hyväksi.
