Muistatko vanhan sanan: "Hän puhuu ensin" menettää? Neuvottelutekniikat olivat aiemmin keskittyneet siihen ajatukseen, että voittajan ja häviäjän on oltava. On otettava huomioon useita neuvottelumenetelmiä; win-win, pelaa hardball ja gamesmanship. Jos haluat tietää, mitkä näistä tekniikoista toimivat parhaiten, määritä ensin, mitä se haluat saavuttaa. Saatat jopa haluta harkita ammatillisen välittäjän palkkaamista.
Hardballin pelaaminen
Tämä neuvottelutekniikka vaatii voittajaa ja häviäjää. Se voi olla armoton ja alentava. Se ei edistä liikearvoa tai rakentaa pysyviä liikesuhteita. Tätä taktiikkaa käytetään usein kiinteistökaupoissa. Pidä mielessä, ennen kuin käytät sitä, vaikka et ehkä koskaan tee liiketoimintaa heidän kanssaan, maineesi on edelleen tasapainossa.
Taktikointi
Gamesmanship on manipulatiivinen lähestymistapa neuvotteluihin. Siihen voi sisältyä harhaanjohtavia toimenpiteitä, kuten pelottelutaktiikkaa, tapahtuman peittämiä tietoja ja keinoja, jotka aiheuttavat kohtuutonta etua toiselle osapuolelle. Kovapallon pelaamisen tapaan tämä tekniikka ei edistä liiketoimintaneuvotteluja.
Win-win
Saatat ihmetellä, onko molemmille osapuolille todella mahdollista voittaa. Win-win-neuvottelutekniikka antaa kummallekin osapuolelle mahdollisuuden löytää molempia osapuolia hyödyttävä sopimus heidän tilanteestaan. Tässä neuvottelussa jokainen henkilö harkitsee toisen osapuolen pisteitä ja punnitsee ne huolellisesti omalla puolellaan samalla, kun jokaisen osapuolen emotionaaliset tarpeet täyttyvät. Molempien osapuolten tulisi olla varovaisia, etteivät ne ole liian emotionaalisia, vaan että ne ovat tarpeeksi irti. Win-win edistää tulevaisuuden liiketoimintamahdollisuuksia ja edistää liikearvoa.
Välittäjän palkkaaminen
Tilanteissa, joissa tunteet ovat korkeat ja vaakalaudalla on paljon, sovittelijan palkkaaminen neuvotteluihin voi ottaa lämmön pois tilanteesta ja tasoittaa pelikentän. Välittäjä ei edusta kumpaakaan osapuolta, vaan työskentelee heidän kanssaan molempien kanssa vaikeiden riita-asioiden ratkaisemiseksi.
valmistelut
Päätettäessä, mikä tekniikka palvelee sinua parhaiten, ota aikaa harkita joitakin seuraavista: Onko tämä arvostettu asiakas? Miten tämä vaikuttaa henkilökohtaiseen ja liike-elämän maineesi? Onko molemmille osapuolille mahdollisuus voittaa? Mitä kompromisseja olet valmis tekemään? Käytätkö win-win-tekniikkaa, menettääkö sinä kompromissi liian paljon? Tehdäänkö tämä tulevaisuuden liiketoimintamahdollisuuksia? Mitä teet, jos et pääse sopimukseen?
hyötyjä
Menestys perustuu enemmän kuin pelkästään voittoon; se on myös rakennettu tietäen, milloin kompromissi, milloin työntää tai edes kävellä pois. Ei pitäisi koskaan lähestyä neuvottelupöytää ilman täysin muodostettua toimintasuunnitelmaa. Neuvottelutekniikoiden ymmärtäminen, asianmukaisen koulutuksen ja täydellisen valmistelun tekeminen voi tehdä eron edetä kohti vahvempien liikesuhteiden rakentamista.
