Amazonin suositellut kauppiaat ovat täyttäneet korkean suorituskyvyn vaatimukset. Pienet online-liiketoimintasi mahdollistavat altistumisen, mikä lisää mahdollisuuksiasi ansaita korkeampia tuloja ja puolestaan suurempia voittoja. Kiitos erinomaista asiakaspalvelua ja tarkkoja listauksia myyntikohteista, sinulla on 30 päivää aikaa todistaa itsesi arvoiseksi, että olette suosittu kauppias.
Tarvittavat kohteet
-
inventaario
-
Amazon Seller Central -tili
Lähetä virheetön listaus. Amazon kirjaa kaikki virheet, sekä myyjät että ostajat. ”Jos myyt esimerkiksi mp3-soittimia ja luettelossa oleva valokuva on vihreä, mutta sinulla on vain vaaleanpunaisia, vaihda kuva valokuvalla, jossa on vaaleanpunainen mp3-soitin. Pienet tekniset virheet estävät Amazonin myyjiä muuttumasta kiinnostaviksi kauppiaiksi.
Rajoita lähetettyjen kohteiden määrää. Lähettämällä satoja kohteita voi näyttää näyttäviltä, mutta käsittelemällä satoja peruutettuja tilauksia, jotka johtuvat virheistä ilmoituksissa, vähennetään mahdollisuuksiasi tulla kiinnostavaksi kauppiaaksi. Tarkistamattomat virheet voivat myös johtaa elinkaarikieltoon myyjänä.
Laivaa tilauksia vähintään kolme kertaa viikossa. Annetaan tilauksesi kasaantua kerran viikossa, mikä johtaa siirtojen viivästymiseen ja viha-asiakkaisiin. Ostajat, jotka saavat tilauksensa lyhyessä ajassa, antavat sinulle parempaa palautetta. Positiivinen palaute on välttämätöntä, kun haluat tulla suosituksi kauppiaaksi.
Lähetä kaikki tilaukset seurantanumeroilla. Amazon sijoittaa ansioihinsa jopa 90 päivää, jos lähetät yli 2 000 dollarin arvosanan alle kuukaudessa ilman todisteita siitä, että tuotteet on toimitettu. Ylimääräisen dollarin maksaminen seurantanumerosta on hintansa arvoinen.
Sähköpostin ostajat kerran viikossa vahvistettuaan tilaustensa toimittamisen. Tämä ystävällinen muistutus auttaa tuottamaan hyvää palautetta.
Pyydä erikoistunut kauppiasarviointi. Tarkista asiakkaan palaute viimeisten 30 päivän aikana. Jos Amazon ei ole lähettänyt arviointia, joka kattaa kyseisen ajanjakson, kysy ne. Myyjät, joilla on 100 prosentin palaute luokituksia, unohdetaan joskus potentiaalisiksi suosituiksi kauppiaiksi. Vertaile arviointiasi ja tarkista tilasi.
vinkkejä
-
Vastaa aina asiakkaiden sähköposteihin välittömästi ja kohteliaasti. Jos kohtelias kunnioitetaan, jopa angriest-asiakas voisi lopulta jättää sinulle suurta palautetta.
Varoitus
Älä koskaan lähetä tuotetta, joka ei ole sellainen, kuin se on kuvattu luettelossa; tämä estää sinua kieltämästä.
