Tapa, jolla yritykset toimivat sekä toimistossa että sen ulkopuolella, ovat muuttuneet jyrkästi tietotekniikan, tieto- ja viestintätekniikan kehityksen ansiosta. Yritykset käyttävät nyt erilaisia mobiililaitteita, ohjelmistoja ja erilaisia sovelluksia, joita työntekijät voivat käyttää markkinointiin ja verkottumiseen sekä tutkimus- ja kehitystyöhön, tavaroidensa ja palveluidensa kehittämiseen.
Internet
Internet, ehkä enemmän kuin mikään muu tekijä, on muuttanut tapaa, jolla yritykset harjoittavat liiketoimintaa. Useimmilla yrityksillä on verkkosivustoja, joiden avulla he voivat tavoittaa paljon suuremman yleisön ja houkutella asiakkaita ja työntekijöitä eri puolilta maailmaa. Lisäksi yritykset käyttävät nyt sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja, kuten Facebookia, LinkedIniä ja Twitteriä, joiden avulla he voivat kommunikoida suoraan asiakkaiden kanssa uutisten ja päivitysten avulla. Nämä sivustot ovat vuorovaikutteisia, mikä tarkoittaa, että yritykset voivat myös saada välitöntä palautetta uusista tuotteista asiakkailta, nopeuttaa tutkimus- ja kehitystyötä. Sähköposti, videoneuvottelut ja online-chat-huoneet ovat myös helpottaneet yritysten globalisoitumista, kommunikoivat nopeasti ja helposti asiakkaiden ja työtovereiden kanssa niiden sijainnista riippumatta.
Mobiililaitteet
Edellä luetellut Internet-resurssit eivät ole käytettävissä vain toimistokoneessa. Monet yritykset tarjoavat työntekijöilleen muita mobiililaitteita, kuten kannettavia tietokoneita, tablet-tietokoneita, kämmentietokoneita ja älypuhelimia. Nämä laitteet ovat kannettavia ja antavat työntekijöille mahdollisuuden pysyä jatkuvasti yhteydessä ja päivittää työtään.Ne mahdollistavat myös työntekijöille mahdollisuuden "liikkuvaan toimistoon", joka työskentelee missä tahansa paikassa ja antaa heille mahdollisuuden matkustaa tai asua muualla kuin paikassa, jossa yritys todella sijaitsee. Useimmissa mobiililaitteissa on myös valtava määrä sovelluksia, kuten tuottavuuden työkaluja, paikannimia, jotka käyttävät GPS-toimintoja ja muita organisatorisia sovelluksia, joiden avulla työntekijät voivat ladata, kirjoittaa, jakaa ja jopa tulostaa asiakirjoja etäyhteyden kautta laitteestaan.
Ohjelmisto
Yritysten käyttämä ohjelmisto vaihtelee liiketoiminnan tyypistä riippuen. Monet yritykset voivat kuitenkin hyötyä monenlaisista ohjelmistoista ja sovelluksista. Esimerkiksi VoIP-ohjelmisto (Voice Over Internet Protocol), kun se on asennettu, antaa yrityksille mahdollisuuden soittaa puheluita ja järjestää konferensseja Internetin kautta eikä käyttää perinteistä analogista signaalia. Useimmat yritysohjelmistot on suunniteltu tekemään tiettyjä tehtäviä, kuten budjetointi, kirjanpito ja viestintä, helpompaa, nopeampaa ja kustannustehokkaampaa. Ne auttavat myös kehittyneempien tehtävien, kuten globaaliin markkinapaikkaan siirtyvien yritysten, verkkosivujen suunnittelun sekä web-palveluiden seurannan ja hallinnan, kääntämiseen.
